Sales team kita harus agressive. Setiap buyer yang pernah beli, harus REPEAT.
Kalau pernah ada masalah, kita harus mencoba mulai lagi percakapan dan mengkontak mereka untuk memulai suatu relationship baru dengan tidak mengulangi kesalahan yang pernah terjadi pada relationship sebelumnya.
Banyak buyer kita yang jatuh pada category ini:
misal :
Barang Barang: singapore
Essencia Design : buyer lampu dari san francisco
Jaques Pergay: France
Smeraro / Ovvio : Italy, coba contact langsung tanpa melalui TED
Bois Chiffon : France
dan banyak lagi...
Kebanyakan waktu buyer kita tidak membeli lagi, kita tidak pernah tau permasalahannya.
Friday, November 30, 2007
Tips Penjualan: Setiap buyer kontak akhirnya BELI
Lho kenapa Setiap buyer yang kontak dengan kita, apalagi yang pernah VISIT harus beli?
Karena kalau setelah di identifikasi kebutuhannya dan ternyata tidak ada match / tidak beli maka:
1. di observasi / evaluasi: apakah kebutuhan dia itu sesuatu yang java akan bikin / buat di waktu yad, untuk memenuhi kebutuhan dia dan juga mungkin memenuhi kebutuhan dari calon buyer lain yang menginginkan kebutuhan yang sama. Kalau banyak sekali daftar negatifnya, artinya: hanya dia yang membutuhkan barang tersebut dari semua list buyer yang ada, barangnya terlalu jauh berbeda / sulit, jadi kita simpulkan tidak bisa memberikan kebutuhan asli / original dia.
2. yang kemudian kita bisa lakukan adalah mencoba menimbulkan kebutuhan akan barang kita. Jadi kita harus membuat kondisi supaya dia melahirkan kebutuhan baru akan barang2 kita. Dengan cara menampilkan apa yang paling dekat, dan juga memberikan gambaran mengenai potensi penjualan dari barang2 yang kita tawarkan. Kita juga memberi masukan bahwa walaupun barang2 ini sedikit berbeda, tapi sebetulnya line tersebut akan memenuhi kebutuhan dari pasar tertentu, dan ini sangat bagus sekali…bla bla bla. . .
3. kalau 1 dan 2 gagal, baru follow up lagi secara rutin tiap 1 bulan SECARA OTOMATIS, di gabungkan dengan buyer2 yang satu grup, untuk kita kasih update product release kita yang menawan. Kali dia punya kebutuhan tersebut pada akhirnya. INGAT pada tahapan ini harus secara OTOMATIS kirim suratnya melalui autoresponder.
4. Mencari supplier pabrikan / subkontrak yang mungkin sesuai untuk dia, baik di jogja / solo maupun cirebon, dan kita bisa menjualnya juga. Ini kalau memungkinkan.
Karena kalau setelah di identifikasi kebutuhannya dan ternyata tidak ada match / tidak beli maka:
1. di observasi / evaluasi: apakah kebutuhan dia itu sesuatu yang java akan bikin / buat di waktu yad, untuk memenuhi kebutuhan dia dan juga mungkin memenuhi kebutuhan dari calon buyer lain yang menginginkan kebutuhan yang sama. Kalau banyak sekali daftar negatifnya, artinya: hanya dia yang membutuhkan barang tersebut dari semua list buyer yang ada, barangnya terlalu jauh berbeda / sulit, jadi kita simpulkan tidak bisa memberikan kebutuhan asli / original dia.
2. yang kemudian kita bisa lakukan adalah mencoba menimbulkan kebutuhan akan barang kita. Jadi kita harus membuat kondisi supaya dia melahirkan kebutuhan baru akan barang2 kita. Dengan cara menampilkan apa yang paling dekat, dan juga memberikan gambaran mengenai potensi penjualan dari barang2 yang kita tawarkan. Kita juga memberi masukan bahwa walaupun barang2 ini sedikit berbeda, tapi sebetulnya line tersebut akan memenuhi kebutuhan dari pasar tertentu, dan ini sangat bagus sekali…bla bla bla. . .
3. kalau 1 dan 2 gagal, baru follow up lagi secara rutin tiap 1 bulan SECARA OTOMATIS, di gabungkan dengan buyer2 yang satu grup, untuk kita kasih update product release kita yang menawan. Kali dia punya kebutuhan tersebut pada akhirnya. INGAT pada tahapan ini harus secara OTOMATIS kirim suratnya melalui autoresponder.
4. Mencari supplier pabrikan / subkontrak yang mungkin sesuai untuk dia, baik di jogja / solo maupun cirebon, dan kita bisa menjualnya juga. Ini kalau memungkinkan.
KENDARAAN ke II
Kendaraan kedua ini, adalah kendaraan yang baru. Yang harus kita design, dan implementasi. Ini berupa suatu struktur baru, struktur tambahan, kegiatan baru, kegiatan tambahan, sumber daya baru, sumber daya tambahan, Product untuk pasar baru, Product tambahan, Website untuk pasar baru, Website tambahan di mana akan menghasilkan PENJUALAN TAMBAHAN. Idealnya ini adalah PENJUALAN dari PASAR BARU sehingga tidak mengurangi yang sudah ada.
Contoh contoh kendaran kedua misalnya: Kita harus menajamkan panca indra kita untuk menangkap peluang yang ada. Dimana ada informasi bahwa sesuatu barang di butuhkan, kita evaluasi, dan kita bisa putuskan untuk menyediakannya / tidak.
Idealnya, walaupun kendaraan kedua pastinya di butuhkan untuk memastikan sasaran penjualan di capai, sebetulnya dalam kenyataannya untuk mewujudkan goal tersebut, setiap department pun harus mempunyai kendaraan kedua versi nya sendiri.
karena kalau tidak mengikuti irama, department lain tidak akan mampu memproduksinya sesuai waktu, mengqualitynya, mendeliverynya dan bahkan masalah tempat pun bisa2 bermasalah. Jadi semua aspek DEQPODS harus bisa menggunakan kendaraan kedua yang lebih cepat. Juga yang lebih penting malahan aspek2 yang tidak kelihatan seperti menambah SKILL, Training, SDM itu sudah syarat mutlak dan harus senantiasa berjalan.
Contoh contoh kendaran kedua misalnya: Kita harus menajamkan panca indra kita untuk menangkap peluang yang ada. Dimana ada informasi bahwa sesuatu barang di butuhkan, kita evaluasi, dan kita bisa putuskan untuk menyediakannya / tidak.
Sekarang ini walau sudah telat, ada beberapa yang muncul:
OUTDOOR, kita sudah telat sekali, tapi mengapa tidak? Design kita masih bisa memegang peranan.
ECO FRIENDLY (RAMAH LINGKUNGAN), kita bisa menjadi leader
LIGHTINGS - OUTDOOR, harus goal
LIGHTINGS - INDOOR, Ini menarik sekali, karena lightings ini sangat special. Banyak orang yang menyukainya. Hambatan dalam kegiatan penjualan ialah bagaimana memasalkannya. Untuk menjadi produk masal, bisa di pikirkan: Qualitynya di tingkatkan, Harganya di turunkan, dan bisa juga pindah dari orientasi ke banyak macam barang (kendaraan I dan tetap di kerjakan), tapi kendaraan keduanya adalah membuat suatu lini produksi yang khusus sehingga barang yang sedikit macam ini bisa di jual pada harga di mana lebih banyak lapisan masyarakat bisa membelinya. (Bayangkan seperti handphone, begitu harga di tekan murah, berpuluh2 lipat produksinya. Jadi ini adalah kendaraan kedua, artinya biasanya kita berpikir selalu pada kerangka design, bukan harga. tapi kendaraan kedua ini mengkonsentrasikan pada sektor produksi yang paling tepat untuk bisa memproduksi suatu jenis yang punya differentiati tinggi, dan kemungkinan laku di pasar besar, dan bisa kita terus berusaha sampai mencapai tingkat ahli dalam memproduksinya masal.
Idealnya, walaupun kendaraan kedua pastinya di butuhkan untuk memastikan sasaran penjualan di capai, sebetulnya dalam kenyataannya untuk mewujudkan goal tersebut, setiap department pun harus mempunyai kendaraan kedua versi nya sendiri.
karena kalau tidak mengikuti irama, department lain tidak akan mampu memproduksinya sesuai waktu, mengqualitynya, mendeliverynya dan bahkan masalah tempat pun bisa2 bermasalah. Jadi semua aspek DEQPODS harus bisa menggunakan kendaraan kedua yang lebih cepat. Juga yang lebih penting malahan aspek2 yang tidak kelihatan seperti menambah SKILL, Training, SDM itu sudah syarat mutlak dan harus senantiasa berjalan.
Kalau begitu, KENDARAANNYA APA? KENDARAAN I
Kendaraan I : Mempertahan dan Meningkat Penjualan. Teruskan Agresivitas dalam Penjualan. Jual, Jual dan Jual. Jual Barang yang ada, Jual kepada customer yang ada dalam list.
Kita sudah mengerti bahwa dengan goal yang menantang, kendaraannya harus tepat. Tugas tim Eksekutif adalah mendesign dan implementasi kendaraan yang kalau di bangun akan membuat seluruh tim Java berhasil mencapai Goal JAVA.
Kalau saya melihat secara global, komposisi penjualan2 java terlihat seperti ini:
1. Rel / jalan yang biasa dan sedang kita lalui. Fokuskan, Targetkan buyer2 yang sudah kenal dengan kita dan pernah hubungan. Identify kebutuhan mereka: Design?, Outdoor products?, Harga? Dan kita bisa tembak mereka dengan email2 / new product releases automatic sesuai dengan kebutuhan mereka.
2. Yang kedua adalah yang harus kita mantapkan. Ini untuk customer2 di luar point 1 yang sudah beli dengan kita. Ini jalan yang kelihatannya masih belum di praktekan dengan 100%. Kumpulkan list2 semua buyer yang telah kita dapat melalui berbagai cara: list ini bisa di ambil dari SAP java, daftar2 customer dari pameran lainnya yang belum masuk SAP, daftar2 dari autoresponder (baik baliluz maupun java), dan buyer2 valentti dulu, bisa juga dari searching di google. Semua itu kalau kita tidak tahu kebutuhan dari kelompok list tersebut bisa di buatkan suatu surat / graphics generik yang beberapa macam dan coba di kirim ke mereka. Dan coba dalam graphics itu di buat beberapa scenario:
Misal apakah anda adalah orang2 yang membutuhkan trendy design? Bisa di giring ke link rattanbiz maupun rattan palace
Apakah anda membutuhkan outdoor? Outdoor natural? Bisa di giring ke link untuk penawaran outdoor (bebi) maupun java, ataupun outdoor natural java
Apakah anda membutuhkan barang2 the latest trend? – bisa di giring ke link Eco Friendly collection
Apakah anda membutuhkan barang2 dalam quantity yang masal, atau apakah anda membutuhkan jasa factory untuk memproduksi barang anda? Bisa digiring ke link dengan penawaran fantastis ataupun suatu kisah yang menguatkan itu.
3.Setiap pembeli yang contact dengan kita (apalagi yang visit), harus beli. Dan kalau tidak beli, harus tau penyebabnya (identify needs) dan Setiap pembeli yang sudah beli, harus repeat. Harus di ketahui berapa kali mereka bisa repeat dari percakapan dengan mereka. jadi kita bisa tau kapasitas mereka.
setiap pembeli yang tidak repeat, sebaiknya di ketahui kenapa.
Semua Needs dari buyer harus di info ke tim eksekutif, dalam hal ini pak daniel untuk di bikinkan action plannya. Mau di adakan / tidak. Kalau mau di adakan, ini akan dan harus di lakukan
4. buyer lampu dan furniture, harus bisa di crosseling. Apalagi, buyer Java adalah potensi untuk membeli lampu2.
Kita sudah mengerti bahwa dengan goal yang menantang, kendaraannya harus tepat. Tugas tim Eksekutif adalah mendesign dan implementasi kendaraan yang kalau di bangun akan membuat seluruh tim Java berhasil mencapai Goal JAVA.
Kalau saya melihat secara global, komposisi penjualan2 java terlihat seperti ini:
1. Rel / jalan yang biasa dan sedang kita lalui. Fokuskan, Targetkan buyer2 yang sudah kenal dengan kita dan pernah hubungan. Identify kebutuhan mereka: Design?, Outdoor products?, Harga? Dan kita bisa tembak mereka dengan email2 / new product releases automatic sesuai dengan kebutuhan mereka.
2. Yang kedua adalah yang harus kita mantapkan. Ini untuk customer2 di luar point 1 yang sudah beli dengan kita. Ini jalan yang kelihatannya masih belum di praktekan dengan 100%. Kumpulkan list2 semua buyer yang telah kita dapat melalui berbagai cara: list ini bisa di ambil dari SAP java, daftar2 customer dari pameran lainnya yang belum masuk SAP, daftar2 dari autoresponder (baik baliluz maupun java), dan buyer2 valentti dulu, bisa juga dari searching di google. Semua itu kalau kita tidak tahu kebutuhan dari kelompok list tersebut bisa di buatkan suatu surat / graphics generik yang beberapa macam dan coba di kirim ke mereka. Dan coba dalam graphics itu di buat beberapa scenario:
Misal apakah anda adalah orang2 yang membutuhkan trendy design? Bisa di giring ke link rattanbiz maupun rattan palace
Apakah anda membutuhkan outdoor? Outdoor natural? Bisa di giring ke link untuk penawaran outdoor (bebi) maupun java, ataupun outdoor natural java
Apakah anda membutuhkan barang2 the latest trend? – bisa di giring ke link Eco Friendly collection
Apakah anda membutuhkan barang2 dalam quantity yang masal, atau apakah anda membutuhkan jasa factory untuk memproduksi barang anda? Bisa digiring ke link dengan penawaran fantastis ataupun suatu kisah yang menguatkan itu.
3.Setiap pembeli yang contact dengan kita (apalagi yang visit), harus beli. Dan kalau tidak beli, harus tau penyebabnya (identify needs) dan Setiap pembeli yang sudah beli, harus repeat. Harus di ketahui berapa kali mereka bisa repeat dari percakapan dengan mereka. jadi kita bisa tau kapasitas mereka.
setiap pembeli yang tidak repeat, sebaiknya di ketahui kenapa.
Semua Needs dari buyer harus di info ke tim eksekutif, dalam hal ini pak daniel untuk di bikinkan action plannya. Mau di adakan / tidak. Kalau mau di adakan, ini akan dan harus di lakukan
4. buyer lampu dan furniture, harus bisa di crosseling. Apalagi, buyer Java adalah potensi untuk membeli lampu2.
Sasaran Jangka Pendek : USD 9 million dalam 2 tahun
Apakah alat Ukur keberhasilan dari Pembenahan2 yang terjadi di JAVA?
Sebagai alat ukur yang paling effective, adalah adanya peningkatan penjualan yang mencapai usd 9 million dalam 2 tahun. Dalam 2 tahun yang lalu, tahun 2005, 2006, dan juga 2007, penjualan dirasakan sangat Flat, dan cenderung menurun sampai 30%.
Dengan tantangan yang berat ini, artinya tim Eksekutif harus menanggapi tantangan ini dengan suatu keseriusan. Setiap minggu, bahkan setiap hari, kita harus melontarkan pertanyaan, apakah yang kita sedang kerjakan akan cukup merubah secara SIGNIFIKAN hasil yang akan di dapatkan? kalau jawabnya tidak, berarti kita harus ganti kendaraan.
Seperti perumpamaan yang saya ungkapkan, "Bisa saja tim ekskutif dan seluruh tim JAVA sedang berjalan kaki terus, dari cirebon ke surabaya padahal tujuannya untuk datang di surabaya dalam waktu 10 jam dari sekarang" Sudah jelas Gol nya sendiri tidak bermasalah, tapi cara yang di pakai / kendaraannya tidak tepat.
Memang Goal tersebut terasa berat, tapi pointnya adalah. kalaupun goalnya hanya memaintain penjualan. goal itu pun akan berat, karena kita tetap memakai kendaraan yang sama dan berjalan dengan kecepatan yang sama, SERIAL bukan PARALEL.
Sebagai alat ukur yang paling effective, adalah adanya peningkatan penjualan yang mencapai usd 9 million dalam 2 tahun. Dalam 2 tahun yang lalu, tahun 2005, 2006, dan juga 2007, penjualan dirasakan sangat Flat, dan cenderung menurun sampai 30%.
Dengan tantangan yang berat ini, artinya tim Eksekutif harus menanggapi tantangan ini dengan suatu keseriusan. Setiap minggu, bahkan setiap hari, kita harus melontarkan pertanyaan, apakah yang kita sedang kerjakan akan cukup merubah secara SIGNIFIKAN hasil yang akan di dapatkan? kalau jawabnya tidak, berarti kita harus ganti kendaraan.
Seperti perumpamaan yang saya ungkapkan, "Bisa saja tim ekskutif dan seluruh tim JAVA sedang berjalan kaki terus, dari cirebon ke surabaya padahal tujuannya untuk datang di surabaya dalam waktu 10 jam dari sekarang" Sudah jelas Gol nya sendiri tidak bermasalah, tapi cara yang di pakai / kendaraannya tidak tepat.
Memang Goal tersebut terasa berat, tapi pointnya adalah. kalaupun goalnya hanya memaintain penjualan. goal itu pun akan berat, karena kita tetap memakai kendaraan yang sama dan berjalan dengan kecepatan yang sama, SERIAL bukan PARALEL.
Sunday, July 8, 2007
Road map project Website Java:
domain yang di "bold" sudah di miliki, tinggal di implementasi.
untuk spec rattanbiz.com bisa melihat blogspot ini pada postingan terdahulu : "Java website Requirement final"
www.rattanbiz.com
http://www.rattanpalace.com/
Online ordering system.
Segment pembeli: Retailers2 yang mau membeli rattan & wood furniture untuk kebutuhan tokonya.
Dibagi menjadi : material, function, collection.
Product: mainstream tapi unique. Barang 2 dari JAVA group yang sebagian besar tidak di temukan di tempat lain / pabrikan lain .
Pricing: titik 65.
Kalau melalui agen, agent mendapatkan potongan 7.5%% (seperti Jeffan).
Kalau keberadaan Jeffan tidak ada, bisa dikasih sampai titik 70.
Model2: 4-5 collection, jumlah 100 pieces, termasuk accessories ruangan. (bukan accessories top table).
Untuk accessories ruangan yang dihasilkan dari company lain, kita usahakan mendapatkan NET 15%.
Koleksi2 java lainnya, yang tidak masuk kedalam kelompok web rattanbiz maupun rattandeals, bisa di masukan kedalam http://www.myrattanfurniture.com/
------------------------------------------------------------------------------------------
www.rattandeals.com
http://www.rattanbestdeals.com/
http://www.rattanfurnituredeals.com/
Online ordering system
Dibagi menjadi: material, function (gruping melalui Collection tidak di perlukan), karena pembeli kemungkinan membeli tidak secara gruping)
Segment pembeli: Retailers 2/ importers yang mau membeli dengan harga yang lebih competitive, dan quantity yang lebih banyak. Barang2 di hasilkan dari Sourcing dari supplier2/ subcontract2 yang kuat, dan produk kita sendiri yang memenuhi kriteria harga.
Sistimnya dalam web kita selalu memberikan “Deal2” yang sangat menarik, dengan ketentuan2 tertentu. Bisa juga melalui Deals yang berlaku hanya melalui periode tertentu dan quantity tertentu. Dari sisi produksi, kita bisa lebih berhemat karena barang dikerjakan dengan volume yang lebih besar , dan persiapan yang terkontrol oleh kita. Dilimit dengan harga2 yang memang Best Deals. Jumlah barang hanya di batasi sampai 40 barang terpopuler. Dengan harga dari Subcontract, supplier besar, kita coba bermain di NET 15% – atau – NET 12.5%. Kita mencari barang2 yang sedang laku di pasaran, dan memasukkannya kedalam website untuk di jual secara masal.
Bisa kursi makan, sofa2, kursi plastic outdoor, Jar, lampu2,
----------------------------------------------------------------------------------------------
www.easydecors.com
http://www.decors99.com/
Online ordering system
Dibagi menjadi : material, function, gruping (berdasarkan supplier / region supplier yang berdekatan)
Easydecors memasukkan semua jenis accessories yang popular maupun akan popular di target pasar kita. Kita usahakan operasi dengan Net 15%- tergantung situasi. Karena barang kecil-2, issue untuk packing menjadi dominant. Harus di kendalikan issue2 sbb: barang pecah belah, barang mudah rusak / mudah berjamur, master carton / pieces, optimal transport cost dari supplier ke warehouse di cirebon (artinya beli harus sesuai pemenuhan truk supaya optimal), gruping barang berdasarkan supplier, jual secara LCL, Minimum m3 quanitity, additional charge per m3 barang yang di kirim, extra / additional packaging required.
Lihat http://www.novica.com/ http://www.simplight.net/
---------------------------------------------------------------------------------------------
http://www.oldwoodfurn.com/
www.recycledfurniturepro.com
ini tergantung apakah kita punya supply barang2 recycled yang bisa kita jual. Pasar china masih menunggu.
Barang2 seperti design oldjava: baik yang model kuno maupun yang model modern. Kita mempunya 2 referensi buku milik Old JAVA yang berguna untuk mengisi website ini
----------------------------------------------------------------------------------------------
http://www.lifestyledirect.com/
http://www.studioz88.com/
www.interior88.com
http://www.resortfurniture.com/
ini adalah sebuah website yang menjual direct container untuk kebutuhan pasar residential baik ke America maupun eropa, langsung ke rumah residential tertentu. Jadi kebanyakan 20” container di jual langsung ke home owner America maupun homeowner Europe. Marketnya untuk apartment maupun residential. Kadang rumah2 yang mau di jual kembali, mereka membutukan interior rumah2 untuk me remodel rumah mereka supaya laku terjual. juga jualan ke developer2 untuk rumah2 dan apartment2 yang baru di bangun. Jadi ini peluang pasar baru juga untuk model amerika maupun Europe. Bisa di jual melalui sistim affiliasi. Artinya komisi s/d 15% untuk si affiliate (agent). Ini bisa juga di arahkan ke residential Jakarta juga. Untuk residential Jakarta misal apartment maupun pembangunan perumahan baru, di syaratkan minimum pembelian sebesar Rp 10.000.000. dengan extra transport sebesar rp 1.000.000 untuk wilayah Jakarta. ataupun ke daerah lain di Indonesia, dengan transport di tanggung sendiri. Coba cari tahu berapa biaya per m3 nya misal ke Surabaya? Ke Medan? Ke Makasar? Ke Bali? Lombok? BalikPapan? Bagaimana kalau lebih kecil lagi? Harus di kenai biaya
kalau response masih berat, Bisa juga kita menurunkan pembelian minimal misal untuk khusus wilayah Jakarta, pembelian bisa minimal rp 5 juta, tapi ongkos angkut di tanggung sendiri rp 750.000. Sasaran, apartment2 jakarta.
---------------------------------------------------------------------------------------------
http://www.hotelfurnituredeals.com/
http://www.hotelfurniture99.com/
www.contractfurnituredeals.com
http://www.contractfurniture99.com/
kalau sebelumnya adalah residential (rumah pribadi), website ini mengkhususkan pada contract furniture. artinya hotel, restaurants, cafe (HORECA business). ini membutuhkan furniture yang lebih tahan banting, kuat dan memenuhi aspect2 HORECA. Tidak harus barang sendiri semua
----------------------------------------------------------------------------------------------
http://www.officialbali.com/
http://www.bestbalideals.com/
http://www.balivillaspro.com/
www.balivillasdeals.com
http://www.officialbalivillas.com/
http://www.balivillas88.com/
http://www.balivillastop10.com/
Website ini adalah untuk project di luar JAVA, yang saya mau test dan experiment.
Kita tiru seperti http://www.seminyakbalivillas.com/ maupun http://www.villabaliasri.com/ dengan sistim online ordering. Harga sama seperti yang di seminyakbalivillas. Kita mencoba menggaet pembeli, dan mendapatkan fee dari pemilik villa.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Yang sudah di punyai dan akan diganti konsepnya
http://www.javathebest.com/
http://www.valentti.com/
http://www.baliluz.com/
http://www.luminairlite.com/
domain yang di "bold" sudah di miliki, tinggal di implementasi.
untuk spec rattanbiz.com bisa melihat blogspot ini pada postingan terdahulu : "Java website Requirement final"
www.rattanbiz.com
http://www.rattanpalace.com/
Online ordering system.
Segment pembeli: Retailers2 yang mau membeli rattan & wood furniture untuk kebutuhan tokonya.
Dibagi menjadi : material, function, collection.
Product: mainstream tapi unique. Barang 2 dari JAVA group yang sebagian besar tidak di temukan di tempat lain / pabrikan lain .
Pricing: titik 65.
Kalau melalui agen, agent mendapatkan potongan 7.5%% (seperti Jeffan).
Kalau keberadaan Jeffan tidak ada, bisa dikasih sampai titik 70.
Model2: 4-5 collection, jumlah 100 pieces, termasuk accessories ruangan. (bukan accessories top table).
Untuk accessories ruangan yang dihasilkan dari company lain, kita usahakan mendapatkan NET 15%.
Koleksi2 java lainnya, yang tidak masuk kedalam kelompok web rattanbiz maupun rattandeals, bisa di masukan kedalam http://www.myrattanfurniture.com/
------------------------------------------------------------------------------------------
www.rattandeals.com
http://www.rattanbestdeals.com/
http://www.rattanfurnituredeals.com/
Online ordering system
Dibagi menjadi: material, function (gruping melalui Collection tidak di perlukan), karena pembeli kemungkinan membeli tidak secara gruping)
Segment pembeli: Retailers 2/ importers yang mau membeli dengan harga yang lebih competitive, dan quantity yang lebih banyak. Barang2 di hasilkan dari Sourcing dari supplier2/ subcontract2 yang kuat, dan produk kita sendiri yang memenuhi kriteria harga.
Sistimnya dalam web kita selalu memberikan “Deal2” yang sangat menarik, dengan ketentuan2 tertentu. Bisa juga melalui Deals yang berlaku hanya melalui periode tertentu dan quantity tertentu. Dari sisi produksi, kita bisa lebih berhemat karena barang dikerjakan dengan volume yang lebih besar , dan persiapan yang terkontrol oleh kita. Dilimit dengan harga2 yang memang Best Deals. Jumlah barang hanya di batasi sampai 40 barang terpopuler. Dengan harga dari Subcontract, supplier besar, kita coba bermain di NET 15% – atau – NET 12.5%. Kita mencari barang2 yang sedang laku di pasaran, dan memasukkannya kedalam website untuk di jual secara masal.
Bisa kursi makan, sofa2, kursi plastic outdoor, Jar, lampu2,
----------------------------------------------------------------------------------------------
www.easydecors.com
http://www.decors99.com/
Online ordering system
Dibagi menjadi : material, function, gruping (berdasarkan supplier / region supplier yang berdekatan)
Easydecors memasukkan semua jenis accessories yang popular maupun akan popular di target pasar kita. Kita usahakan operasi dengan Net 15%- tergantung situasi. Karena barang kecil-2, issue untuk packing menjadi dominant. Harus di kendalikan issue2 sbb: barang pecah belah, barang mudah rusak / mudah berjamur, master carton / pieces, optimal transport cost dari supplier ke warehouse di cirebon (artinya beli harus sesuai pemenuhan truk supaya optimal), gruping barang berdasarkan supplier, jual secara LCL, Minimum m3 quanitity, additional charge per m3 barang yang di kirim, extra / additional packaging required.
Lihat http://www.novica.com/ http://www.simplight.net/
---------------------------------------------------------------------------------------------
http://www.oldwoodfurn.com/
www.recycledfurniturepro.com
ini tergantung apakah kita punya supply barang2 recycled yang bisa kita jual. Pasar china masih menunggu.
Barang2 seperti design oldjava: baik yang model kuno maupun yang model modern. Kita mempunya 2 referensi buku milik Old JAVA yang berguna untuk mengisi website ini
----------------------------------------------------------------------------------------------
http://www.lifestyledirect.com/
http://www.studioz88.com/
www.interior88.com
http://www.resortfurniture.com/
ini adalah sebuah website yang menjual direct container untuk kebutuhan pasar residential baik ke America maupun eropa, langsung ke rumah residential tertentu. Jadi kebanyakan 20” container di jual langsung ke home owner America maupun homeowner Europe. Marketnya untuk apartment maupun residential. Kadang rumah2 yang mau di jual kembali, mereka membutukan interior rumah2 untuk me remodel rumah mereka supaya laku terjual. juga jualan ke developer2 untuk rumah2 dan apartment2 yang baru di bangun. Jadi ini peluang pasar baru juga untuk model amerika maupun Europe. Bisa di jual melalui sistim affiliasi. Artinya komisi s/d 15% untuk si affiliate (agent). Ini bisa juga di arahkan ke residential Jakarta juga. Untuk residential Jakarta misal apartment maupun pembangunan perumahan baru, di syaratkan minimum pembelian sebesar Rp 10.000.000. dengan extra transport sebesar rp 1.000.000 untuk wilayah Jakarta. ataupun ke daerah lain di Indonesia, dengan transport di tanggung sendiri. Coba cari tahu berapa biaya per m3 nya misal ke Surabaya? Ke Medan? Ke Makasar? Ke Bali? Lombok? BalikPapan? Bagaimana kalau lebih kecil lagi? Harus di kenai biaya
kalau response masih berat, Bisa juga kita menurunkan pembelian minimal misal untuk khusus wilayah Jakarta, pembelian bisa minimal rp 5 juta, tapi ongkos angkut di tanggung sendiri rp 750.000. Sasaran, apartment2 jakarta.
---------------------------------------------------------------------------------------------
http://www.hotelfurnituredeals.com/
http://www.hotelfurniture99.com/
www.contractfurnituredeals.com
http://www.contractfurniture99.com/
kalau sebelumnya adalah residential (rumah pribadi), website ini mengkhususkan pada contract furniture. artinya hotel, restaurants, cafe (HORECA business). ini membutuhkan furniture yang lebih tahan banting, kuat dan memenuhi aspect2 HORECA. Tidak harus barang sendiri semua
----------------------------------------------------------------------------------------------
http://www.officialbali.com/
http://www.bestbalideals.com/
http://www.balivillaspro.com/
www.balivillasdeals.com
http://www.officialbalivillas.com/
http://www.balivillas88.com/
http://www.balivillastop10.com/
Website ini adalah untuk project di luar JAVA, yang saya mau test dan experiment.
Kita tiru seperti http://www.seminyakbalivillas.com/ maupun http://www.villabaliasri.com/ dengan sistim online ordering. Harga sama seperti yang di seminyakbalivillas. Kita mencoba menggaet pembeli, dan mendapatkan fee dari pemilik villa.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Yang sudah di punyai dan akan diganti konsepnya
http://www.javathebest.com/
http://www.valentti.com/
http://www.baliluz.com/
http://www.luminairlite.com/
Friday, June 15, 2007
Contoh : Gruping Dreaming
Menampilkan tema Resort Living, Resort Lifestyle. Lain dari yang lain. Outdoor Patio lifestyle, bisa di kembangkan ke full outdoor, dan bisa untuk Club2 modern
Yaris dengan lubang hawa di pinggir2
Day dream Junior dengan privacy shade. bisa untuk restoran. shade bisa di beri warna.
Flash
Hixson Original (Jaques)
Oval Day dream big and large
O living
Loungers
Round club chair
Lucient
Coffee table harus yang Unique dan strange
Yaris dengan lubang hawa di pinggir2
Day dream Junior dengan privacy shade. bisa untuk restoran. shade bisa di beri warna.
Flash
Hixson Original (Jaques)
Oval Day dream big and large
O living
Loungers
Round club chair
Lucient
Coffee table harus yang Unique dan strange
Thursday, June 14, 2007
Contoh : Gruping Robusta
Modern box warna grey 1 seat, 2.5 seat, 3 seat
pablo corner warna black, tangan harus di tambah kayu , hanya corner saja
time sofa black / white : kakinya harus di buang yang bagian tengah, tangan harus di tambah papan. 2 seat dan 3 seat (bentuk masih kelihatan aneh)
Robusta warna summer light (yang ada di showroom) 1.seat , 2.5 seat.
Dining Chair Lagu (grey)
Lusida black
Lusida summer light
Dining table, console, coffee dan end menggunakan vintage balilook untuk matching dengan lusida summer light
dining table ferrara warna costello untuk matching dengan lusida black. ferrara costello masih harus di pelajari lagi harganya
dining table castoro warna castoro untuk matching dengan lagu grey
silakan di gabung dengna renato cabinet collection warna balilook
untuk black / white sofa, coffee table nya, bisa di gabung dengan warna costello
untuk grey coffee table, di gabung dengan castoro?
untuk summer light sofa (goldbrown) di gabung dengn coffee table vintage balilook
perlu endtable / side table alternative
juga perlu coffee table / end table alternative
perlu ottoman / benches
perlu accesories
pablo corner warna black, tangan harus di tambah kayu , hanya corner saja
time sofa black / white : kakinya harus di buang yang bagian tengah, tangan harus di tambah papan. 2 seat dan 3 seat (bentuk masih kelihatan aneh)
Robusta warna summer light (yang ada di showroom) 1.seat , 2.5 seat.
Dining Chair Lagu (grey)
Lusida black
Lusida summer light
Dining table, console, coffee dan end menggunakan vintage balilook untuk matching dengan lusida summer light
dining table ferrara warna costello untuk matching dengan lusida black. ferrara costello masih harus di pelajari lagi harganya
dining table castoro warna castoro untuk matching dengan lagu grey
silakan di gabung dengna renato cabinet collection warna balilook
untuk black / white sofa, coffee table nya, bisa di gabung dengan warna costello
untuk grey coffee table, di gabung dengan castoro?
untuk summer light sofa (goldbrown) di gabung dengn coffee table vintage balilook
perlu endtable / side table alternative
juga perlu coffee table / end table alternative
perlu ottoman / benches
perlu accesories
Contoh : Gruping BALI
contoh gruping Bali sbb:
sofa Caligula: bisa ada 1 seat, 2 seat dan 3 seat
Cassandra daybed
Hixson daybed
Lucient daybed
madura coffee table dan end table
cofee table, end table, console, dari abaca laminated seperti yang sudah ada di showroom
shelve 4 tingkat yang kita pernah punya, ini harus bisa nesting satu sama lain. dibuat secara grahpics saja. (terbuat dari abaca laminated yang sama)
end table bundar model colonial yang ada di showroom (ruangan saya)
coffee table dan end table seperti angka 8 (punya ucok) yang pernah menang good design
yinyang coffee table / end table (end table di buat secara graphis)
dining table baska warna grey
bartable baska warna grey
dining chair dari kubu misal devil / buton
arm chair sydney dari kubu
bar stool chair dari kubu (yang ada di showroom)
occasional chair dari kubu (sperti Uchair)
entertainment dan shelve warna grey (sperti yang sudah ada di photo)
dining table madeira warna balilook
dining chair laminated abaca yang dariucok dulu.
partition cabinet balilook (kalau gambarnya ada yang unfinish juga ga apa2)
occasional chair kintan (balilook)
Zanetta display cabinet (balilook)
sideboard (balilook), pilih satu yang pas
pilih beberapa lightings
pilih beberapa cermin untuk di taroh di atas sideboard, model blur, dan alternative lainnya.
tambahkan beberapa assesories lainnya.
end table /side table yang lain juga bisa di tambahkan, yang bukan rotan.
Stool bisa juga di tambahkan.
semua harus comfort.
sofa Caligula: bisa ada 1 seat, 2 seat dan 3 seat
Cassandra daybed
Hixson daybed
Lucient daybed
madura coffee table dan end table
cofee table, end table, console, dari abaca laminated seperti yang sudah ada di showroom
shelve 4 tingkat yang kita pernah punya, ini harus bisa nesting satu sama lain. dibuat secara grahpics saja. (terbuat dari abaca laminated yang sama)
end table bundar model colonial yang ada di showroom (ruangan saya)
coffee table dan end table seperti angka 8 (punya ucok) yang pernah menang good design
yinyang coffee table / end table (end table di buat secara graphis)
dining table baska warna grey
bartable baska warna grey
dining chair dari kubu misal devil / buton
arm chair sydney dari kubu
bar stool chair dari kubu (yang ada di showroom)
occasional chair dari kubu (sperti Uchair)
entertainment dan shelve warna grey (sperti yang sudah ada di photo)
dining table madeira warna balilook
dining chair laminated abaca yang dariucok dulu.
partition cabinet balilook (kalau gambarnya ada yang unfinish juga ga apa2)
occasional chair kintan (balilook)
Zanetta display cabinet (balilook)
sideboard (balilook), pilih satu yang pas
pilih beberapa lightings
pilih beberapa cermin untuk di taroh di atas sideboard, model blur, dan alternative lainnya.
tambahkan beberapa assesories lainnya.
end table /side table yang lain juga bisa di tambahkan, yang bukan rotan.
Stool bisa juga di tambahkan.
semua harus comfort.
Wednesday, June 13, 2007
Gruping Produk : Java Website Requirement Final
reference di ambil dari http://www.mitchellgold.com/ http://www.weddingku.com/ http://www.alilahotels.com/ http://www.liburan.info/ http://www.simplight.net/ http://www.theshoppingchannel.com
1.About us:
Our history
vision and mission
our strong team
our Employee Fund Program
Testimonials
Cause and Effect : Community and charity givings
Who we are
Environmentally Friendly
Our Office and Factory
Our Achievement: ISO 9001:2000, SAP,
2. What is hot:
Our beautiful Settings
Our branding is born
Join Marketing program with Jeffan.com
3. Furniture Facts:
Furniture / Fabric Facts
FAQ
Our Construction
Fabric Care Information
4. Contact Us.
Function
New / Spring07 /Summer07/Fall 07 / Winter07
All
1 Dining Tables 12
2Dining Chairs 40
3 Occasionals /Clubs 36
4 Sofas / Sectionals 40
5 Dressers 20
6 Sideboards 6
7 Entertainment Unit 6
8 Cabinets /Armoire 20
9Bookshelve / Shelves 10
10Lightings 40
11Outdoor Living
12Outdoor Patio Living
13Outdoor Dining
14Outdoor Patio Dining
15Coffee Table / End Table 40
16Console 8
17Ottoman Benches 20
18Beds 10
19accessories / Mirrors 60
Materials
1 teakwood
2.other hardwood
2 wicker /rattan cores
3 Abaca laminated
4. Abaca
5. flats laminated
6. flats
7.Kubu / Pulut / Crocs
8 Veneer
9. fiberglass
Grouping / Collection
1Bali
2Ubud
3Nusa Dua
4New York
5Robusta
6Kubo
7Costello
8Urban
9Modern
10Antique Colonial
11Italian
12France
13American
14Casual Classic
15 Old Wood
16 Solid Sensation
17 ......
Finishing rattan 15
finishing wood 10
swatch rattan 20
swatch wood 5
fabric 40
Customer Login
Get Our Mail
Retailers: please send email of closest retailers in Europe and USA and Possibly links to these retailers (not recommended, other suppliers / competitors will use this)
TAMBAHAN:
articles, news, voucher, banner
1.About us:
Our history
vision and mission
our strong team
our Employee Fund Program
Testimonials
Cause and Effect : Community and charity givings
Who we are
Environmentally Friendly
Our Office and Factory
Our Achievement: ISO 9001:2000, SAP,
2. What is hot:
Our beautiful Settings
Our branding is born
Join Marketing program with Jeffan.com
3. Furniture Facts:
Furniture / Fabric Facts
FAQ
Our Construction
Fabric Care Information
4. Contact Us.
Function
New / Spring07 /Summer07/Fall 07 / Winter07
All
1 Dining Tables 12
2Dining Chairs 40
3 Occasionals /Clubs 36
4 Sofas / Sectionals 40
5 Dressers 20
6 Sideboards 6
7 Entertainment Unit 6
8 Cabinets /Armoire 20
9Bookshelve / Shelves 10
10Lightings 40
11Outdoor Living
12Outdoor Patio Living
13Outdoor Dining
14Outdoor Patio Dining
15Coffee Table / End Table 40
16Console 8
17Ottoman Benches 20
18Beds 10
19accessories / Mirrors 60
Materials
1 teakwood
2.other hardwood
2 wicker /rattan cores
3 Abaca laminated
4. Abaca
5. flats laminated
6. flats
7.Kubu / Pulut / Crocs
8 Veneer
9. fiberglass
Grouping / Collection
1Bali
2Ubud
3Nusa Dua
4New York
5Robusta
6Kubo
7Costello
8Urban
9Modern
10Antique Colonial
11Italian
12France
13American
14Casual Classic
15 Old Wood
16 Solid Sensation
17 ......
Finishing rattan 15
finishing wood 10
swatch rattan 20
swatch wood 5
fabric 40
Customer Login
Get Our Mail
Retailers: please send email of closest retailers in Europe and USA and Possibly links to these retailers (not recommended, other suppliers / competitors will use this)
TAMBAHAN:
articles, news, voucher, banner
Gruping Produk : Java Website Requirement from MithellGold
reference di ambil dari http://www.mitchellgold.com/ http://www.weddingku.com/
1.About us:
Our history
vision and mission
our strong team
our Employee Fund Program
Testimonials
Cause and Effect : Community and charity givings
Who we are
Environmentally Friendly
Our Office and Factory
Our Achievements: ISO 9001:2000, SAP, Design achievement
2. What is hot:
Our beautiful Product Settings
Our branding is born
Join Marketing program with Jeffan.com
3. Furniture Facts:
Furniture / Fabric Facts
FAQ
Our Construction
Fabric Care Information
4. Contact Us.
A. Casegoods
New / Spring07 /Summer07/Fall 07 / Winter07
All
Armoire / Cabinets 18 Cabinets 18
Beds 3 Beds 8
BookCases 3
Chest / Dressers 31 Dressers 31
Collections : A few items are made as collection
Desks / Writing Desks 4
Dining Tables 10
Etagers 5
Mirrors 11
Screens 1
Seatings 14 rattan chairs, armchairs n stools 28 dining chairs /rattan chairs, armchairs n stools
Tables: bedside tables 4, buffet 5, end/side 44, coffee 19, console 6, dining 10, nesting 4
Finishes 38 Finishes 10
Related items based on the collection name
Sofas
B. Upholstery
New
Sofa collections: armless 6, leather 17, platinum 6, slipcovered 14, upholstered 34
Sectionals: 16
Sleeepers: 15
chairs: 96 (dining chair, club chair, 1 seat, chaise), semuanya masuk lagi ke sini.
Ottoman n Benches: 28
Beds 12 (3 sizes and headboards can be sold separately)
Dining chairs & Barstools 18: leather 8, slipcoverd 3, upholstered 18:
Finishes: 13 for legs?
NailHeads: 7
Casters: 3
C. Lightings
new
all 43
chandeliers 5
floor lamps 5
sconces 2
table lamps 29
D.Accessories
Ceramics 40
Crystal spheres 2
Customer Login
Get Our Mail
Retailers: please send email of closest retailers in Europe and USA and Possibly links to these retailers (not recommended, other suppliers / competitors will use this)
1.About us:
Our history
vision and mission
our strong team
our Employee Fund Program
Testimonials
Cause and Effect : Community and charity givings
Who we are
Environmentally Friendly
Our Office and Factory
Our Achievements: ISO 9001:2000, SAP, Design achievement
2. What is hot:
Our beautiful Product Settings
Our branding is born
Join Marketing program with Jeffan.com
3. Furniture Facts:
Furniture / Fabric Facts
FAQ
Our Construction
Fabric Care Information
4. Contact Us.
A. Casegoods
New / Spring07 /Summer07/Fall 07 / Winter07
All
Armoire / Cabinets 18 Cabinets 18
Beds 3 Beds 8
BookCases 3
Chest / Dressers 31 Dressers 31
Collections : A few items are made as collection
Desks / Writing Desks 4
Dining Tables 10
Etagers 5
Mirrors 11
Screens 1
Seatings 14 rattan chairs, armchairs n stools 28 dining chairs /rattan chairs, armchairs n stools
Tables: bedside tables 4, buffet 5, end/side 44, coffee 19, console 6, dining 10, nesting 4
Finishes 38 Finishes 10
Related items based on the collection name
Sofas
B. Upholstery
New
Sofa collections: armless 6, leather 17, platinum 6, slipcovered 14, upholstered 34
Sectionals: 16
Sleeepers: 15
chairs: 96 (dining chair, club chair, 1 seat, chaise), semuanya masuk lagi ke sini.
Ottoman n Benches: 28
Beds 12 (3 sizes and headboards can be sold separately)
Dining chairs & Barstools 18: leather 8, slipcoverd 3, upholstered 18:
Finishes: 13 for legs?
NailHeads: 7
Casters: 3
C. Lightings
new
all 43
chandeliers 5
floor lamps 5
sconces 2
table lamps 29
D.Accessories
Ceramics 40
Crystal spheres 2
Customer Login
Get Our Mail
Retailers: please send email of closest retailers in Europe and USA and Possibly links to these retailers (not recommended, other suppliers / competitors will use this)
Sunday, June 10, 2007
Gruping Produk : Jalan Menuju Sukses Penjualan
Untuk mencapai sukses penjualan dan tercapainya 12 Strategi Java, Penting sekali untuk melakukan Gruping Produk. Gruping Product yang benar akan membawa benefit sbb:
1. Mempermudah pembeli dalam memutuskan barang2 apa saja yang mereka perlu beli, karena cara kita mendisplay product offer kita membuat mereka jelas.
2. Mempermudah tim sales kita menjadi lebih professional dan terarah dalam menawarkan product2 yang ada dalam category yang sama. Sangat lebih mudah buat tim sales karena mereka menawarkan barang dan merekomendasikan barang2 yang berhubungan satu sama lain.
3. Mempermudah tim RnD dalam mendesign barang karena mereka bisa melihat barang2 mana yang koleksi produk gruping nya belum lengkap dan juga lebih jelas bagaimana / karakter suatu gruping sehingga kalau menambah suatu item untuk menjadikan koleksi semakin lengkap bukanhal yang sulit.
4. SAP mempunyai fungsi ini, dan perlu di pergunakan sebaik2 nya. Kalau tidak salah, 64 produk category.
5. Photography di ambil dari sisi tegak lurus - depan, dan samping. dan untuk setting dilakukan seperlunya saja. supaya untuk mempermudah dalam melakukan editing gambar. misal, sofa 2 seater yang kita buat, dan yang 1 seater bisa didapat dengan cara graphics editing saja. Begitu pula cushion2 model upholstery, sudah bisa di lakukan dengan graphics editing saja. Jadi photo setting kita lebih di kurangi, dan di ganti dengan photo2 individu yang di ambil secara front-view, maupun sideview. Gunanya supaya bisa mempercepat proses editing dan fungsi gruping product di lakukan lebih banyak di SAP maupun di website online ordering kita. Ini sejalan dengan website Online Ordering yang sedang di supervisi oleh Oka.
6.Category yang akan kita pakai adalah:
a. 20 category untuk Fungsi misal: dining table, dining chair, Occasional/club, sofa, sideboard, entertainment unit, cabinet/armoire/ vitrine, Book shelve / shelves, Coffee -Console table, Day Bed -Bed, Chest of Drawers, Outdoor LifeStyle, Outdoor Patio Lifestyle, Floor Lamp, Table lamp, Hanging Lamp, accessories.
b. 15 category untuk Material / Finish: Teakwood, Wicker, Abaca laminated -Abaca, Flat laminated, Flat Robusta, Kubu /Pulut /Crocs, veneer , Synthetic
c. 29 category untuk grup / koleksi : costello, robusta, kubo, Bali, Modern, Antique, Modern Italian, France, American, Nusa Dua, Ubud, FameFurni, LUX Club, Solid Sensation, dll.
d. Finishes / Patterns are not categorized : BaliLook, Balilook2, Summer Light, Summer Night, Mixweaving 5, costello, casual classic.
e. Cushions fabric: pilihan cushion 2 fabric yang kita punya.
Jadi sebagai contoh: Caligula sofa, dalam form pilihan dari a, b, c; sofa tersebut bisa di flaging sebaagai:
sofa,
abaca laminated,
Bali collection.
Newyork sofa wicker dengan veneer, bisa di flagged sebagai, sofa, wicker, veneer, American, Cassual Clasic, France.
Cassandra, Hixson, Caligula, Lucient, dan coffee serta d.chairs nya dari anyaman sejenis bisa di flagged sebagai Bali collection/ gruping.
Semua dining chairs, sofa, coffee table dari kubu di flagged sebagai Kubo Gruping.
Semua dengan kaju jati slats bisa di flagged sebagai costello gruping.
Jadi satu item product, bisa di gruping beberapa kali di collection/gruping yang berbeda. Contoh Bali collection kita bisa menampilkan caligula, cassandra daybed, hixson, lucient, dan beberapa coffee table, end table dan juga console , juga dining chair dengan material yang sama. Tapi karena kita berpikir bahwa aneh kalau suatu dining table di buat dari material tersebut, maka kita masukan suatu dining table kayu jati yang fit dengan collection ini. Begitu pula untuk coffee table dan end table nya. Sedangkan untuk cabinet dan sideboardnya, kita tidak usah memasukkannya kedalam sini, cukup kalau designer tau dan Sales tau bahwa finishing jenis costello untuk kayu, cocok buat Bali collection. jadi mereka bisa menawarkan suatu Collection misal Renato dengan finishing costello.
Mungkin suatu gruping untuk veneer hanya terdiri dari beberapa dining chair dan armchair, table dari teak dengan warna yang pas, solvados. dan tidak lebih dari itu.
1. Mempermudah pembeli dalam memutuskan barang2 apa saja yang mereka perlu beli, karena cara kita mendisplay product offer kita membuat mereka jelas.
2. Mempermudah tim sales kita menjadi lebih professional dan terarah dalam menawarkan product2 yang ada dalam category yang sama. Sangat lebih mudah buat tim sales karena mereka menawarkan barang dan merekomendasikan barang2 yang berhubungan satu sama lain.
3. Mempermudah tim RnD dalam mendesign barang karena mereka bisa melihat barang2 mana yang koleksi produk gruping nya belum lengkap dan juga lebih jelas bagaimana / karakter suatu gruping sehingga kalau menambah suatu item untuk menjadikan koleksi semakin lengkap bukanhal yang sulit.
4. SAP mempunyai fungsi ini, dan perlu di pergunakan sebaik2 nya. Kalau tidak salah, 64 produk category.
5. Photography di ambil dari sisi tegak lurus - depan, dan samping. dan untuk setting dilakukan seperlunya saja. supaya untuk mempermudah dalam melakukan editing gambar. misal, sofa 2 seater yang kita buat, dan yang 1 seater bisa didapat dengan cara graphics editing saja. Begitu pula cushion2 model upholstery, sudah bisa di lakukan dengan graphics editing saja. Jadi photo setting kita lebih di kurangi, dan di ganti dengan photo2 individu yang di ambil secara front-view, maupun sideview. Gunanya supaya bisa mempercepat proses editing dan fungsi gruping product di lakukan lebih banyak di SAP maupun di website online ordering kita. Ini sejalan dengan website Online Ordering yang sedang di supervisi oleh Oka.
6.Category yang akan kita pakai adalah:
a. 20 category untuk Fungsi misal: dining table, dining chair, Occasional/club, sofa, sideboard, entertainment unit, cabinet/armoire/ vitrine, Book shelve / shelves, Coffee -Console table, Day Bed -Bed, Chest of Drawers, Outdoor LifeStyle, Outdoor Patio Lifestyle, Floor Lamp, Table lamp, Hanging Lamp, accessories.
b. 15 category untuk Material / Finish: Teakwood, Wicker, Abaca laminated -Abaca, Flat laminated, Flat Robusta, Kubu /Pulut /Crocs, veneer , Synthetic
c. 29 category untuk grup / koleksi : costello, robusta, kubo, Bali, Modern, Antique, Modern Italian, France, American, Nusa Dua, Ubud, FameFurni, LUX Club, Solid Sensation, dll.
d. Finishes / Patterns are not categorized : BaliLook, Balilook2, Summer Light, Summer Night, Mixweaving 5, costello, casual classic.
e. Cushions fabric: pilihan cushion 2 fabric yang kita punya.
Jadi sebagai contoh: Caligula sofa, dalam form pilihan dari a, b, c; sofa tersebut bisa di flaging sebaagai:
sofa,
abaca laminated,
Bali collection.
Newyork sofa wicker dengan veneer, bisa di flagged sebagai, sofa, wicker, veneer, American, Cassual Clasic, France.
Cassandra, Hixson, Caligula, Lucient, dan coffee serta d.chairs nya dari anyaman sejenis bisa di flagged sebagai Bali collection/ gruping.
Semua dining chairs, sofa, coffee table dari kubu di flagged sebagai Kubo Gruping.
Semua dengan kaju jati slats bisa di flagged sebagai costello gruping.
Jadi satu item product, bisa di gruping beberapa kali di collection/gruping yang berbeda. Contoh Bali collection kita bisa menampilkan caligula, cassandra daybed, hixson, lucient, dan beberapa coffee table, end table dan juga console , juga dining chair dengan material yang sama. Tapi karena kita berpikir bahwa aneh kalau suatu dining table di buat dari material tersebut, maka kita masukan suatu dining table kayu jati yang fit dengan collection ini. Begitu pula untuk coffee table dan end table nya. Sedangkan untuk cabinet dan sideboardnya, kita tidak usah memasukkannya kedalam sini, cukup kalau designer tau dan Sales tau bahwa finishing jenis costello untuk kayu, cocok buat Bali collection. jadi mereka bisa menawarkan suatu Collection misal Renato dengan finishing costello.
Mungkin suatu gruping untuk veneer hanya terdiri dari beberapa dining chair dan armchair, table dari teak dengan warna yang pas, solvados. dan tidak lebih dari itu.
Thursday, June 7, 2007
Bahasan 13 Strategi : bagian ke 10-14
10. Gambaran / Struktur dari koleksi product2 kita pada umumnya adalah suatu lingkaran besar yang memuat 80% koleksi universal kita, dan 20% lainnya adalah di muati produk2 yang mempunyai ciri khas khusus negara dimana kita mau produk kita di pasarkan. Jadi pada lingkaran besar kita adalah produk2 universal yang sudah semakin "bukan Rotan" dan lingkaran2 satelit / kecil di sekelilingnya yang masing2 misal untuk Kolonial, French, American, Italian, Modern, Ultra Modern, Outdoor. 80 Universal, 20 Specific ke target Market
pembangunan branding merek LuxClub maupun FameFurni dan bahkan Trade pun bisa mengaplikasikan kaidah ini tanpa mengganggu criteria dari LuxClub, Fame Furni, maupun Tradeitu sendiri.
11. Karena untuk pasar america ada Jeffan International, yang notabene orang sendiri, peta pasar kita di America seharusnya di garap lebih serius. Misal operation kita harus selaras dengan operation mereka dan seluruh point2 yang menggambarkan Strategy kita pada 12 strategyc goals ini harus bisa di implement di pasar Amerika. Jeffan USA adalah Bayi kita.
Tim Ida / Jeffan Indo harus bisa mengakomodir kebutuhan tim Jeffan USA yang semakin kompleks. Segala bentuk rutinitas operational harus banyak di kerjakan oleh tim Jeffan Indo, membiarkan lebih banyak waktu tim Jeffan USA untuk Sales. Komunikasi dengan tim ibu Caroline sangat penting, dan menjadi sparring partner yang baik buat tim ibu caroline. (ini berarti proaktif dalam memberikan masukan baik yang di minta maupun tidak supaya di capai keadaan yang harmonis di mana harapan time Jeffan USA bukan hanya terpenuhi, tapi terlampaui.
12. Seluruh department, leaders dan individu2 karyawan harus memahami strategic goals ini dan menyelaraskan diri supaya bisa berkontribusi semaksimal mungkin. Hidup adalah tantangan dan Karya. Banyak sekali aspek yang tidak di tulis di sini, tapi sudah menjadi syarat2 mutlak yang tidak perlu di bicarakan lagi, misal DeQPOD. Semua untuk JAVA, JAVA untuk Semua Di jaman sekarang ini, Bekerja baik saja tidak cukup. Kita harus mencurahkan TOTAL diri kita baru perusahaan ada kesempatan untuk maju. Bekerja denganHati, artinya bukan hanya badan, tapi menyangkut pikiran (otak dan skill yang terus di tambah) , mental (emosi / semangat positif yang terus di bina) dan spirit (keseimbangan rohani).
13. SAP sebagai suatu bagian penting harus terus di perbaiki. ISSue VOLUME data harus di kendalikan, Profit Loss dan Balance Sheet juga. Kita harus bisa menjalankan internal Audit baik untuk SAP maupunISO, untuk mendeteksi proses 2 yang di kerjakan tidak sesuai SOP (Sistim Operating Procedure).
14. Training menjadi bagian kegiatan operasional dalam peningkatan kemampuan SDM di segala bidang yang harus dilaksanakan secara berkesinambungan oleh keapala bagian.
13. SAP sebagai suatu bagian penting harus terus di perbaiki. ISSue VOLUME data harus di kendalikan, Profit Loss dan Balance Sheet juga. Kita harus bisa menjalankan internal Audit baik untuk SAP maupunISO, untuk mendeteksi proses 2 yang di kerjakan tidak sesuai SOP (Sistim Operating Procedure).
14. Training menjadi bagian kegiatan operasional dalam peningkatan kemampuan SDM di segala bidang yang harus dilaksanakan secara berkesinambungan oleh keapala bagian.
Bahasan 13 Strategi : bagian ke 7-9
7. Segala bentuk profit yang kita dapatkan, akan kita olah dengan baik dan tidak lupa untuk di diinvestasikan kembali sebesar2nya supaya akhirnya bermanfaat kembali buat pelanggan kita baik melalui perbaikan pada product Quality maupun Servis. Selain itu juga harus bermanfaat untuk kehidupan karyawan2 kami, lingkungan dan kehidupan spirit kita semua. Misal selain memodernkan fasilitas pabrik, karyawan pabrik secara kontinyu di pupuk baik fisik, pirkiran, mental , maupun spirit supaya menjadi pribadi pribadi unggul. Kitapun aktif membantu lingkungan di mana kita tinggal dan membangun kehidupan spiritual kita lebih baik lagi. Corporate Social Responsibility. Dalam komitmen terhadap CSR, perusahaan telah mulai melaksanakan semenjak september 2006, bahwa perusahaan mengalokasikan 10% dari keuntungan perusahaan untuk dimanfaatkan sebesar2nya untuk kehidupan karyawan JAVA. Bahwa tim inti yang berdedikasi tinggi dan bekerja dengan HATI untuk kemajuan JAVA, akan terus belajar, akan terus berkarya, dan akan mendapatkan Reward yang setimpal. Mudah2an niat baik ini bisa menjadi motivasi seluruh tim JAVA, untuk bekeja lebih baik dan menjadi pemimpin2 masa depan. Masih banyak yang harus di pelajari, Masih banyak yang harus di lakukan. Bagaimana kebijakan penggunaan, pemanfaatan dan penerima dari alokasi ini masih terus di godok oleh tim Eksekutif. Hal pertama yang akan di lakukan adalah membentuk unit koperasi karyawan. Sukses selalu untuk niat baik ini. Juga Saya tekankan bahwa seperti yang tersurat pada visi kita bahwa kita melakukan investasi kembali kepada customer2 kita, tim2 dan karyawan kita, serta kehidupan spiritual kita. Artinya kita berinvestasi kembali ke customer kita melalui peningkatan mutu dan servis kita, baik perbaikan fasilitas pabrik, peralatan yang kesemuanya menguntungkan pelanggan 2 kita. Melakukan investasi kembali kepada karyawan2 kita bisa dilakukan dengan banyak cara. Saya tantang tim eksekutif untuk menggalinya. Misal mengadakan kelas sore/ malam tentang ilmu management, tentang computer, tentang membuat Sistim Operating Prosedur, tentang menjadi leader dan manager, tentang menjadi Quality control yang baik, tentang motivasi dan bagaimana menjadi sukses. Yang terakhir, kita harus terus membina dan memperbaiki kehidupan spiritual kita di tempat kerja. Bisa melalui ceramah2 agama, maupun bentuk kerja sosial lainnya. Ini semua PR yang harus di kerjakan. Kalau proses sudah di jalankan dengan benar, kemajuan akan tercapai dengan lebih mudah.
8. Pengembangan Merek Dagang sudah tak terelakan lagi. Kita harus mempunyai beberapa merek dagang yang tepat untuk menggambarkan konsep2 kita. Tanpa Merek Dagang, Konsep Lifestyle kita tidak akan tersupport baik. Misal 500 collection pertama kita di tujukan untuk suatu merek dagang. Dan 500 collection yang lainnya untuk merek dagang yang lain. dan keduanya harus mempunyai target pasar yang berbeda. Harus Branding.
3 ide untuk gruping yaitu LUX club, FameFurni, dan Trade.ciri2 LUX club misalnya bermotto: Lifestyle for the Young Hearts. lifestyle untuk Jiwa muda (trendy)
a. bukan rotan (dari sisi comfort harus sebanding dengan furniture yang benar)
b. bukan tegalwangi, jogja, solo, jepara. Jadi dari sisi kompetitor, tidak terlalu sama. Harus ada nilai lebih, nilai keunikannya.
c. menciptakan suatu lifestyle sendiri yang unique : misal mix n match, tambahan dengan lampu, design contrast
d. apakah untuk kaum urban?
e. di jual dengan harga pasti, hanya dengan brand, dan fix price dan affordable
f. cushion dan experiment di fabric menentukang. mengusung faktor Fun (kegembiraan) dan Adventure (Experimental) dan unexpected (tidak dapat di duga) serta kejutan.
h. Memperhatikan sisi, design, color/finish, shape, material, fabric. mengcover seluruh aspect, living, bedding, dining, lighting, accesories, outdoor.
gruping FameFurni yaitu: sama seperti diatas kecuali point2 di bawah ini:
a. tidak adventural (experimental) dan lebih casual classic dan harus biasa, tidak ada unsur surprise (kejutan).
b. color lebih matching (tidak wild), juga di pengaruhi pilihan2 fabricnya (calm).
e. Yang pasti pasar untuk orang2 yang lebih dewasa
f. koleksi 2 dengan komplit family, berbeda dengan konsep mix and match di atas
.g. design contrast di bawa ke level yang minimum.
Trade: sisa dari barang2 yang lainnya, yang di jual tanpa merek, sebagaimana kita menjualnya sekarang ini.gruping LuxClub 50 pcgruping FameFurni 50 pcgruping Trade: lainnya.
Konsekuensi buat tim Sales dan Marketing? Jelasnya, apa yang kita canangkan adalah suatu strategy kedepannya. Seberapa lama dan seberapa cepat, tergantung komitment kita. Ada baiknya supaya setiap 1 bulan di review. Apa saja kesulitannya?Kesulitannya? Pembeli banyak yang hanya mau beli 1-2 barang, mereka tidak peduli apakah itu Lux Club atau pun FameFurni ataupun Trade. Sewaktu kita membatasi, mengatakan bahwa Lux Club harus dijual dengan item2 lain dari Lux club, dan begitu pula dengan FameFurni, pasti mereka akan shocked dan akan banyak mengemukakan alasan. Strateginya jelas ada pada orang Sales dan Marketing. Yang akan kita lakukan adalah berjalan seperti biasa sambil melihat situasi dan melakukan penetrasi konsep kita di mana kemungkinannya besar. Misal kita menemukan buyer Anteak dari Msia dengan 4 retail store. dia kemungkinan akan fit. Begitu pula buyer barang2 dari Singapore yang punya 8 retail stores, hanya saja kita harus bina komunikasi dengan barang2. apalagi kemarinnya kecewa dengan mutu barng dari Java (valentti yang bubukan). Juga Atlantis di jerman. Kalau kita kenalkan dan jelaskan konsepnya baik2, baru semuanya pelan2 terbuka. dan ini adalah suatu kolaborasi antara tim RnD, tim Sales, tim Marketing karena pastinya suatu koleksi akan start dengan barang yang sedikit dan lama2 berkembang dan di kontrol product mixnya, tidak dibiarkan berkembang tanpa kendali.
9. Hubungan dagang dengan china harus kita rintis. dan kita harus mencari peluang terkecil apapun dari sana untuk memulainya. Perkembangan sekarang mereka membutuhkan solid wood furniture, Indonesian Style Furniture (Colonial), Antique Old Java Style Furniture. Penetrasi market China.
Cari buyer melalui internet maupun pameran2. sembari membenahi product2 nya yang tepat untuk pasar tersebut. Semua yang berbau Solid wood, layak untuk dipasarkan disana tentunya dengan rentang harga yang baik. Harus pameran dengan barang yang tepat ke Guangzhou international furniture fair (Maret dan Agustus), Shanghai Furniture fair (September). Strategy kita mengenai branding masih harus di review lagi untuk pasar china, HongKong dan Taiwan.
Bahasan 13 Strategi : bagian ke 4-6
4. Koleksi koleksi kita harus di buat dengan menjunjung tinggi kreativitas dari para designer kita, supaya barang yang kita hasilkan bukan barang pasaran yang bisa di beli di mana saja, tetapi adalah barang2 yang dapat memimpin trend dan pasar. Barang2 kita harus menjadi lebihditerima pasar yang lebih luas, bukan melulu Rotan) di pasar yang kita tuju danpunya keunikan khas yang sulit di saingi negara2 pesaing, tetapi juga harus keluar dari duniakompetitor2 lokal disekitar kita beroperasi. Designer / Merchandiser Kreatif - Mainstream tapi Unik. Peranan designer kita harus lebih besar lagi dengan konsep dan implementasinya. Alih2 membuat barang yang di luaran pun banyak (maksudnya di cirebon), kita harus bisa menggali barang2 apa yang sedang di jual di retailer2 terkemuka didunia tersebut yang memang sesuai dengan pasar yang kita tuju dan kemudian membuat suatu alternatif /pilihan lain yang lebih unique.
Mengenai showroom kita, dan juga pameran2 kita, baik di jakarta maupun di luar negeri, dan juga website2 selayaknya terintegrasi.
Jadi Proses Cycle ini harus berjalan, dan di monitor supaya berjalan.
1.Konsep Collection / Interior Design
2.Pilih / buat / sourcing product Design sesuai konsep diatas
3.Product dan Collection di jelaskan / di papar di website seakurat2 nya
4.Product dan collection di pamerkan pada setiap kesempatan pameran,menggunakan konsep layout yang menggugah dan berubah setiap pameran /showroom
5.Collection / Product yang kurang mendapat response / menurut marketing kurang baik bisa didrop.
Saya masih merasa buyer yang datang, kadang belum tersosialisasi dengan barang-barang baru/konsep yang kita kerjakan, yang tentunya sangat prospek untuk dijual.
Specificnya showroom JAVA belum dimanfaatkan dengan product-product yang dari website selayaknya pameran.
Kita usahakan terus supaya proses ini bisa berjalan dengan benar.
Mengenai showroom kita, dan juga pameran2 kita, baik di jakarta maupun di luar negeri, dan juga website2 selayaknya terintegrasi.
Jadi Proses Cycle ini harus berjalan, dan di monitor supaya berjalan.
1.Konsep Collection / Interior Design
2.Pilih / buat / sourcing product Design sesuai konsep diatas
3.Product dan Collection di jelaskan / di papar di website seakurat2 nya
4.Product dan collection di pamerkan pada setiap kesempatan pameran,menggunakan konsep layout yang menggugah dan berubah setiap pameran /showroom
5.Collection / Product yang kurang mendapat response / menurut marketing kurang baik bisa didrop.
Saya masih merasa buyer yang datang, kadang belum tersosialisasi dengan barang-barang baru/konsep yang kita kerjakan, yang tentunya sangat prospek untuk dijual.
Specificnya showroom JAVA belum dimanfaatkan dengan product-product yang dari website selayaknya pameran.
Kita usahakan terus supaya proses ini bisa berjalan dengan benar.
5. Penjualan kepada Retailers terkemuka adalah fokus kita. Ini di mulai dari penjualan kepada retailers2 kecil yang biasa2 sambil memantapkan koleksi2 kita, dan terus berkembang kepada retailers2 besar. Bahkan sebagai Final Goal adalah penjualan kepada jaringan toko yang di miliki oleh grup sendiri (studi kasus ZARA) karena kita percaya dunia akan semakin kecil dan demikian pula peran perantara. Kalau koleksi kita lengkap dan kuat, keunggulan kita semakin terasa oleh orang2 yang membutuhkan, seperti retailer2 kecil. Retailer Kecil-ke Besar-ke Zara
Dibutuhkan konsep yang jelas dari tim Marketing , RnD/Merchandiser dan tim Eksekutif kita. Maksud dari Retailer kecil adalah Retailer yang sekarang masih kecil, tapi dia punya visi/ misi lebih besar, jadi kedepannya bisa menjadi beberapa toko. Jadi bukannya Retailer kecil yang NO HOPE (artinya tidak ada harapan). Kita harus bisa membedakan hal tersebut.
6. Accessories adalah penting dalam dunia life style interior. Dan kita harus memperkuat koleksi kita dengan aksesories2 yang di beli dari supplier / pabrikan lainnya yang memenuhi kriteria, dan bisa kita ajak kerjasama eksklusive untuk mengembangkan koleksinya hanya untuk kita. Yang terpenting adalah total koleksi yang kita dapatkan menjadi suatu konsep yang menjual. Operational kita harus bisa mensupport: misal gudang untuk penyimpanan stock barang2 tradingan, dan website kitapun harus secara online menawarkan barang2 stock tersebut. Designer / Merchandiser: Acessories untuk Total konsep dan Operation mensupport. Pemilihan partner supplier untuk membentuk total concept harus berdasarkan pada aspek2 yang prudent, artinya prinsip kehati2an. Design, kelayakan supplier, kemudahan logistic (transport), adalah beberapa aspek yang harus dipertimbangkan. Sepertinya tim RnD / Merchandiser kita harus di monitor kemajuannya, jangan 2 tidak ada yang berani mengambil tnggung jawab sebagain merchandiser ini, baik karena kurang paham maupun faktor kemampuan dan pengalaman. Merchandiser harus ada.
Bahasan 13 Strategi : bagian ke 1-3
1. Menjadi Supplier dari Retailer Lifestyle Furniture Terkemuka di dunia karena di akui baik Design, Quality, right Price, Operational excellence, dan Delivery nya. Ini akan membuat image kita tumbuh baik. Kita Singkat DeQPOD artinya kita harus identify di setiap negara, siapa2 saja yang merupakan Retailer Lifestyle terkemuka di negara masing2. Terkemuka tidak identik dengan mahal. Disini saya lebih menekankan TRENDY (stylish) dan AFFORDABLE (terjangkau kalangan menengah). Biasanya pembeli2 seperti ini mempunyai buying agent masing2, misal Laredoute dengan Shouble-(dari Italy) dan Tropicanusa - Indonesia. Artinya, kalau supplier dari Indonesia, selalu harus masuk melalui Tropicanusa tidak boleh langsung ataupun melalui agent lain. Justru karena hal itulah maka seolah2 Shouble mengimport dulu dari Indonesia, dan kemudian menjualnya ke Laredoute. Jadi Laredoute tidak menyalahi aturan kebijakan perusahaannya, artinya kita tidak melalui Tropicanusa, karena Laredoute beli dari Shouble yang memang perusahaan Italy. Sekarang ini perusahaan trading di Jakarta yang besar adalah : LiFung dan Tropicanusa. Mungkin juga Tropicanusa sudah di beli oleh LiFung. Jerry Tan juga adalah Trading. Dan juga WayCo, serta OTTO jakarta yang sudah berganti nama dan sourcing untuk buyer Heine. Toko terbesar dunia IKEA tidak mungkin beli tanpa agennya. Dan juga PierOne Import (USA) dan TJMax (USA) dan JC Penney (USA). Tanpa menghubungi agennya kita tidak akan pernah bisa masuk ke mereka. Dan mereka walaupun jenis Retailer2 terkemuka dunia, kebanyakan hanya membutuhkan satu dua barang dari koleksi kita. Jadi mereka adalah pembeli yang harus kita layani dan servis dengan baik (jangka pendek), tapi kita harus mencari profil customer jangka panjang kita. Yang bisa mengambil lebih banyak item, dan bahkan brand kita (kedepannya)
Kata kunci lainnya adalah Affordable, artinya terjangkau. Maksudnya terjangkau oleh masyarakat menengah di sana dan tidak jauh berbeda dari kompetitor kita. Kita sudah pada proses dan jalan yang benar, di mana semua barang2 baru ataupun lama, harus berada pada range harga yang tepat, kalau kita mau sukses. Dengan ancaman negara2 Asia lainnya yang berbiaya murah, Affordable ini harus di actionkan sebaik mungkin dengan kenyataan bahwa barang2 kita bisa di jual dengan range harga tersebut, dan dengan margin yang kita inginkan 0.65. Kalau tidak, kita tidak mau menjualnya. Artinya, di perlukan costing yang lebih akurat dari sisi pembelian dll, supaya target harga tercapai, dengan quality yang di inginkan.
contoh meja jati : 130-160, meja jati kaki besi harus di jual 130-135.
kursi makan 22-29, model sydney arm 34-45, occasional seperti U-chair 56-66. (itu semua tetap harus comfort, enak buat duduk). Sofa 1 seat 70-80, 2 seat 115-132, 2.5 seat 147-168, dan 3 seat 175-200.
cabinet jati 4 pintu 3 laci ukuran 130x54x210 antara 243 -285, cabinet jati sliding dengan 3 laci dan 3 seksi ukuran 205x50x213 antara 363-425, sideboard 2 laci 2 pintu sliding ukuran 110x45x90 antara 92-108, sideboard dengan laci 150x44x90 antara 129-151, cabinet 108x55x210 antara 195-221.
Karena kebanyakan harga kita yang dari dulu2 sudah di luar range, fokuskan dengan cepat design2 mana yang bisa di jual dengan harga tersebut, dan start dari situ.
Bagaimana kalau harga harus diluar itu, artinya design bagus tapi setelah di costing tidak dalam range? Tidak apa2, yang penting pembeli punya pilihan, dan dari pihak sales mengetahui option2 ini, bahwa kita punya yang mahal dan ada yang kompetitif. Yang penting sebagian besar barang kita harus masuk kedalam target price tersebut. katakanlah minimal 70% dalam price range tersebut. dan biarkan 30% untuk orang2 yang memang menginginkan lain. Di kemudian hari, sesuai dengan perkembangan dan pengetahuan tim sales / marketing, harga2 tersebut bisa di dongkrak tapi tetap dengan patokan. misal 10% lebih mahal dari nilai tertinggi range.
2. Menjadi Pilihan paling tepat dari Retailer2 lifestyle furniture (baik offline maupun online), Home Stores dan Home Life di seluruh belahan dunia, untuk melengkapi koleksi toko mereka karena selain kita menerapkan DeQPOD, dan lebih penting lagi karena koleksi kita lengkap, dan proses pembelian mereka cepat karena di support melalui E-Commerce Online Ordering kita. Kita menjadikan EComOO sebagai andalan servis kita kepada customer dan daya tarik lebih kita. Dari New Design sampai barang tadi tampil dan mulai di jual di EComOO harus di persingkat. Artinya perkuat tim di e-commerce. bahwa apa yang dilakukan sekarang masih terus di improve lagi supaya semakin banyak bisnis kita yang bisa di lakukan oleh buyer2 kita secara ONLINE. Kerja sama erat tim e-commerce , RnD dan tim marketing sangat di perlukan. Bagaimana mendesign suatu sistim yang baik di lihat dari apa2 yang harus ditawarkan, bagaimana mengcategorikannya produk2 yang di tawarkan, bagaimana sistim EComOOyang memenuhi kebutuhan2 pelanggan masa depan kita? Jangan sampai terjadi, tim EComOO membuat sistim yang baik, tetapi tidak di manfaatkan oleh tim sales / marketing.
Terus memonitor effectifitas:
a. SAP
b. Alibaba : keywords, article posting yang tepat.
c. Ebay
d. autoresponder : ini adalah kunci pemanfaatan teknologi dimana "satu batu untuk melempar beberapa burung". Gaya kerja masal harus di manfaatkan dengan baik, terutama pada tahap awal introduction. Untuk memanfaatkannya kita harus mendesign email penawaran yang baik. Satu buah jenis email penawaran untuk satu grup customer. Dan tentunya di butuhkan beberapa jenis surat untuk mentargetkan kepada kebutuhan grup customer yang berbeda2. Misal suatu penawaran promosi untuk sofa, kepada pembeli2 yang hanya beli sofa. Jadi kalau kita bisa menggrup2 kan customer sesuai bagaimana kita mensegmen-segmenkan mereka, kita baru menjalankan ilmu marketing yang sebenar2 nya. dan autoresponder bisa mensupport kerjaan itu. Investasi waktunya sekali, tapi benefitnya bisa berkali2. Autoresponder sangat flexible, bisa ntuk tahap awal introduction, maupun pada tahap selanjutnya supaya buyer mau beli ulang, dengan menawarkan promosi.
e. Webs: javathebest.com => yang akan mengusung FameFurni, valentti.com => yang akan mengusung LuxClub, myrattanfurniture.com => ini yang akan mengusung Trade. Baliluz.com akan mengusung trading di lampu. Sedangkan lampu2 yang sudah terpilih oleh LuxClub maupun FameFurni, akan di kembangkan di masing2 collection tersebut.
f. Final goal : E-Commerce Online Ordering = EComOO
kita juga mempunyai beberapa blog lagi untuk mengkomunikasikan brand kita dan produk2 yang terkandung di dalam masing2 brandnya. http://www.javathebest.blogspot.com http://www.valenttilifestyle.blogspot.com http://www.baliluz.blogspot.com
3. Pembentukan jaringan distributorship di setiap negara di dunia di kembangkan melalui kumpulan koleksi terbatas yang kuat, designer / merchandising yang kuat, brand yang kuat dan pembaruan koleksi yang berkesinambungan. Seorang distributor adalah pembeli yang percaya pada visi dan misi kita, dan mempunyai kecocokan mayoritas pada collection yang kita develop. Kita akan hidup dan berkembang bersama mereka. Jaringan distributorship inipun harus di support oleh Teknologi Informasi kita supaya mereka dapat memantau informasi2 yang berhubungan dengan order mereka secara online (EComOO). artinya pihak Sales dan Marketing mematangkan konsep penjualan menjaring distributor2 tersebut, dan itu tidak bisa berjalan "apa jare saja", tetapi harus di kuasai Goal, rencanakan (strategy), action (kerjakan) dan evaluasi. Sesuatu yang di rencanakan akan di arahkan, pasti melesetnya lebih sedikit. Jadi kita harus selalu berusaha mengkomunikasikan idea2 kita yang kita percayai kepada setiap kesempatan bertemu dengan pelanggan2 kita.
Kata kunci lainnya adalah Affordable, artinya terjangkau. Maksudnya terjangkau oleh masyarakat menengah di sana dan tidak jauh berbeda dari kompetitor kita. Kita sudah pada proses dan jalan yang benar, di mana semua barang2 baru ataupun lama, harus berada pada range harga yang tepat, kalau kita mau sukses. Dengan ancaman negara2 Asia lainnya yang berbiaya murah, Affordable ini harus di actionkan sebaik mungkin dengan kenyataan bahwa barang2 kita bisa di jual dengan range harga tersebut, dan dengan margin yang kita inginkan 0.65. Kalau tidak, kita tidak mau menjualnya. Artinya, di perlukan costing yang lebih akurat dari sisi pembelian dll, supaya target harga tercapai, dengan quality yang di inginkan.
contoh meja jati : 130-160, meja jati kaki besi harus di jual 130-135.
kursi makan 22-29, model sydney arm 34-45, occasional seperti U-chair 56-66. (itu semua tetap harus comfort, enak buat duduk). Sofa 1 seat 70-80, 2 seat 115-132, 2.5 seat 147-168, dan 3 seat 175-200.
cabinet jati 4 pintu 3 laci ukuran 130x54x210 antara 243 -285, cabinet jati sliding dengan 3 laci dan 3 seksi ukuran 205x50x213 antara 363-425, sideboard 2 laci 2 pintu sliding ukuran 110x45x90 antara 92-108, sideboard dengan laci 150x44x90 antara 129-151, cabinet 108x55x210 antara 195-221.
Karena kebanyakan harga kita yang dari dulu2 sudah di luar range, fokuskan dengan cepat design2 mana yang bisa di jual dengan harga tersebut, dan start dari situ.
Bagaimana kalau harga harus diluar itu, artinya design bagus tapi setelah di costing tidak dalam range? Tidak apa2, yang penting pembeli punya pilihan, dan dari pihak sales mengetahui option2 ini, bahwa kita punya yang mahal dan ada yang kompetitif. Yang penting sebagian besar barang kita harus masuk kedalam target price tersebut. katakanlah minimal 70% dalam price range tersebut. dan biarkan 30% untuk orang2 yang memang menginginkan lain. Di kemudian hari, sesuai dengan perkembangan dan pengetahuan tim sales / marketing, harga2 tersebut bisa di dongkrak tapi tetap dengan patokan. misal 10% lebih mahal dari nilai tertinggi range.
2. Menjadi Pilihan paling tepat dari Retailer2 lifestyle furniture (baik offline maupun online), Home Stores dan Home Life di seluruh belahan dunia, untuk melengkapi koleksi toko mereka karena selain kita menerapkan DeQPOD, dan lebih penting lagi karena koleksi kita lengkap, dan proses pembelian mereka cepat karena di support melalui E-Commerce Online Ordering kita. Kita menjadikan EComOO sebagai andalan servis kita kepada customer dan daya tarik lebih kita. Dari New Design sampai barang tadi tampil dan mulai di jual di EComOO harus di persingkat. Artinya perkuat tim di e-commerce. bahwa apa yang dilakukan sekarang masih terus di improve lagi supaya semakin banyak bisnis kita yang bisa di lakukan oleh buyer2 kita secara ONLINE. Kerja sama erat tim e-commerce , RnD dan tim marketing sangat di perlukan. Bagaimana mendesign suatu sistim yang baik di lihat dari apa2 yang harus ditawarkan, bagaimana mengcategorikannya produk2 yang di tawarkan, bagaimana sistim EComOOyang memenuhi kebutuhan2 pelanggan masa depan kita? Jangan sampai terjadi, tim EComOO membuat sistim yang baik, tetapi tidak di manfaatkan oleh tim sales / marketing.
Terus memonitor effectifitas:
a. SAP
b. Alibaba : keywords, article posting yang tepat.
c. Ebay
d. autoresponder : ini adalah kunci pemanfaatan teknologi dimana "satu batu untuk melempar beberapa burung". Gaya kerja masal harus di manfaatkan dengan baik, terutama pada tahap awal introduction. Untuk memanfaatkannya kita harus mendesign email penawaran yang baik. Satu buah jenis email penawaran untuk satu grup customer. Dan tentunya di butuhkan beberapa jenis surat untuk mentargetkan kepada kebutuhan grup customer yang berbeda2. Misal suatu penawaran promosi untuk sofa, kepada pembeli2 yang hanya beli sofa. Jadi kalau kita bisa menggrup2 kan customer sesuai bagaimana kita mensegmen-segmenkan mereka, kita baru menjalankan ilmu marketing yang sebenar2 nya. dan autoresponder bisa mensupport kerjaan itu. Investasi waktunya sekali, tapi benefitnya bisa berkali2. Autoresponder sangat flexible, bisa ntuk tahap awal introduction, maupun pada tahap selanjutnya supaya buyer mau beli ulang, dengan menawarkan promosi.
e. Webs: javathebest.com => yang akan mengusung FameFurni, valentti.com => yang akan mengusung LuxClub, myrattanfurniture.com => ini yang akan mengusung Trade. Baliluz.com akan mengusung trading di lampu. Sedangkan lampu2 yang sudah terpilih oleh LuxClub maupun FameFurni, akan di kembangkan di masing2 collection tersebut.
f. Final goal : E-Commerce Online Ordering = EComOO
kita juga mempunyai beberapa blog lagi untuk mengkomunikasikan brand kita dan produk2 yang terkandung di dalam masing2 brandnya. http://www.javathebest.blogspot.com http://www.valenttilifestyle.blogspot.com http://www.baliluz.blogspot.com
3. Pembentukan jaringan distributorship di setiap negara di dunia di kembangkan melalui kumpulan koleksi terbatas yang kuat, designer / merchandising yang kuat, brand yang kuat dan pembaruan koleksi yang berkesinambungan. Seorang distributor adalah pembeli yang percaya pada visi dan misi kita, dan mempunyai kecocokan mayoritas pada collection yang kita develop. Kita akan hidup dan berkembang bersama mereka. Jaringan distributorship inipun harus di support oleh Teknologi Informasi kita supaya mereka dapat memantau informasi2 yang berhubungan dengan order mereka secara online (EComOO). artinya pihak Sales dan Marketing mematangkan konsep penjualan menjaring distributor2 tersebut, dan itu tidak bisa berjalan "apa jare saja", tetapi harus di kuasai Goal, rencanakan (strategy), action (kerjakan) dan evaluasi. Sesuatu yang di rencanakan akan di arahkan, pasti melesetnya lebih sedikit. Jadi kita harus selalu berusaha mengkomunikasikan idea2 kita yang kita percayai kepada setiap kesempatan bertemu dengan pelanggan2 kita.
Visi - Misi & 14 Strategi JAVA
Visi:
Perusahaan penunjang gaya hidup kelas dunia melalui Lifestyle furniture berskala besar dan profesional berorientasi ekspor yang di capai melalui perbaikan dan investasi kembali secara berkesinambungan terhadap pelanggan pelanggan yang sangat berharga dan telah membesarkan kita, terhadap pekerja2 keras kita yang tekun, terhadap lingkungan komunitas kita yang kita cintai dan terhadap kehidupan spiritual kita.
Keterangan Detail Visi:
Visi diatas diwujudkan melalui 13 strategic Goal:
1. Menjadi Supplier dari Retailer Lifestyle Furniture Terkemuka di dunia karena di akui baik Design, Quality, right Price, Operational excellence, Delivery dan Service nya. Ini akan membuat image kita tumbuh baik. Kita Singkat DeQPODS
2. Menjadi Pilihan paling tepat dari Retailer2 lifestyle furniture (baik offline maupun online), Home Stores dan Home Life di seluruh belahan dunia, untuk melengkapi koleksi toko mereka karena selain kita menerapkan DeQPOD, dan lebih penting lagi karena koleksi kita lengkap, dan proses pembelian mereka cepat karena di support melalui E-Commerce Online Ordering kita. Kita menjadikan EComOO sebagai andalan servis kita kepada customer dan daya tarik lebih kita. Dari New Design sampai barang tadi tampil dan mulai di jual di EComOO harus di persingkat.
3. Pembentukan jaringan distributorship di setiap negara di dunia di kembangkan melalui kumpulan koleksi terbatas yang kuat, designer / merchandising yang kuat, brand yang kuat dan pembaruan koleksi yang berkesinambungan. Seorang distributor adalah pembeli yang percaya pada visi dan misi kita, dan mempunyai kecocokan mayoritas pada collection yang kita develop. Kita akan hidup dan berkembang bersama mereka. Jaringan distributorship inipun harus di support oleh Teknologi Informasi kita supaya mereka dapat memantau informasi2 yang berhubungan dengan order mereka secara online (EComOO).
4. Koleksi koleksi kita harus di buat dengan menjunjung tinggi kreativitas dari para designer kita, supaya barang yang kita hasilkan bukan barang pasaran yang bisa di beli di mana saja, tetapi adalah barang2 yang dapat memimpin trend dan pasar. Barang2 kita harus menjadi lebih "main stream" (diterima pasar yang lebih luas, bukan melulu Rotan) di pasar yang kita tuju dan punya keunikan khas yang sulit di saingi negara2 pesaing, tetapi juga harus keluar dari dunia kompetitor2 lokal disekitar kita beroperasi. Designer / Merchandiser Kreatif - Mainstream tapi Unik.
5. Penjualan kepada Retailers terkemuka adalah fokus kita. Ini di mulai dari penjualan kepada retailers2 kecil yang biasa2 sambil memantapkan koleksi2 kita, dan terus berkembang kepada retailers2 besar. Bahkan sebagai Final Goal adalah penjualan kepada jaringan toko yang di miliki oleh grup sendiri (studi kasus ZARA) karena kita percaya dunia akan semakin kecil dan demikian pula peran perantara. Kalau koleksi kita lengkap dan kuat, keunggulan kita semakin terasa oleh orang2 yang membutuhkan, seperti retailer2 kecil. Retailer Kecil-ke Besar-ke Zara
6. Accessories adalah penting dalam dunia life style interior. Dan kita harus memperkuat koleksi kita dengan aksesories2 yang di beli dari supplier / pabrikan lainnya yang memenuhi kriteria, dan bisa kita ajak kerjasama eksklusive untuk mengembangkan koleksinya hanya untuk kita. Yang terpenting adalah total koleksi yang kita dapatkan menjadi suatu konsep yang menjual. Operational kita harus bisa mensupport: misal gudang untuk penyimpanan stock barang2 tradingan, dan website kitapun harus secara online menawarkan barang2 stock tersebut. Designer / Merchandiser: Acessories untuk Total konsep dan Operation mensupport.
7. Segala bentuk profit yang kita dapatkan, akan kita olah dengan baik dan tidak lupa untuk di diinvestasikan kembali sebesar2nya supaya akhirnya bermanfaat kembali buat pelanggan kita baik melalui perbaikan pada product Quality maupun Servis. Selain itu juga harus bermanfaat untuk kehidupan karyawan2 kami, lingkungan dan kehidupan spirit kita semua. Misal selain memodernkan fasilitas pabrik, karyawan pabrik secara kontinyu di pupuk baik fisik, pirkiran, mental , maupun spirit supaya menjadi pribadi pribadi unggul. Kitapun aktif membantu lingkungan di mana kita tinggal dan membangun kehidupan spiritual kita lebih baik lagi. Corporate Social Responsibility.
8. Pengembangan Merek Dagang sudah tak terelakan lagi. Kita harus mempunyai beberapa merek dagang yang tepat untuk menggambarkan konsep2 kita. Tanpa Merek Dagang, Konsep Lifestyle kita tidak akan tersupport baik. Misal 500 collection pertama kita di tujukan untuk suatu merek dagang. Dan 500 collection yang lainnya untuk merek dagang yang lain. dan keduanya harus mempunyai target pasar yang berbeda. Harus Branding.
9. Hubungan dagang dengan china harus kita rintis. dan kita harus mencari peluang terkecil apapun dari sana untuk memulainya. Perkembangan sekarang mereka membutuhkan solid wood furniture, Indonesian Style Furniture (Colonial), Antique Old Java Style Furniture. Penetrasi market China.
10. Gambaran / Struktur dari koleksi product2 kita pada umumnya adalah suatu lingkaran besar yang memuat 80% koleksi universal kita, dan 20% lainnya adalah di muati produk2 yang mempunyai ciri khas khusus negara dimana kita mau produk kita di pasarkan. Jadi pada lingkaran besar kita adalah produk2 universal yang sudah semakin "bukan Rotan" dan lingkaran2 satelit / kecil di sekelilingnya yang masing2 misal untuk Kolonial, French, American, Italian, Modern, Ultra Modern, Outdoor. 80 Universal, 20 Specific ke target Market
11. Karena untuk pasar america ada Jeffan International, yang notabene orang sendiri, peta pasar kita di America seharusnya di garap lebih serius. Misal operation kita harus selaras dengan operation mereka dan seluruh point2 yang menggambarkan Strategy kita pada 13 strategyc goals ini harus bisa di implement di pasar Amerika. Jeffan USA adalah Bayi kita.
12. Seluruh department, leaders dan individu2 karyawan harus memahami strategic goals ini dan menyelaraskan diri supaya bisa berkontribusi semaksimal mungkin. Hidup adalah tantangan dan Karya. Banyak sekali aspek yang tidak di tulis di sini, tapi sudah menjadi syarat2 mutlak yang tidak perlu di bicarakan lagi, misal DeQPODS. Semua untuk JAVA, JAVA untuk Semua
13. SAP sebagai suatu bagian penting harus terus di perbaiki. ISSue VOLUME data harus di kendalikan, Profit Loss dan Balance Sheet juga. Kita harus bisa menjalankan internal Audit baik untuk SAP maupunISO, untuk mendeteksi proses 2 yang di kerjakan tidak sesuai SOP (Sistim Operating Procedure).
14. Training menjadi bagian kegiatan operasional dalam peningkatan kemampuan SDM di segala bidang yang harus dilaksanakan secara berkesinambungan oleh keapala bagian.
Misi:
1. Kreatifitas terus menerus tiada batas (Unlimited and continuous creativity).
2. Melayani konsumen dengan pelayanan terbaik dan sepenuh hati untuk kepuasan pelanggan (customer satisfaction achieved through service excellence).
3. Pengembangan dan inovasi tiada henti dalam segala aktifitas perusahaan (continuous improvement in all aspects of enterprise ).
4. Memanfaatkan teknologi informasi dan teknologi produksi terkini di semua aktifitas perusahaan (applying up to date information technology as well as production technology in all aspects of enterprise).
5. Tidak ada kompromi terhadap kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap pelanggan (no compromise on product quality as well as customer service quality).
6. Menghasilkan produk kelas dunia dengan harga kompetitif melalui efisiensi (world class products with competitive price archived through eficiency).
7. Memimpin dalam persaingan global dengan sumber daya manusia yang terlatih (leadership in facing global competition through trained human resources).
Perusahaan penunjang gaya hidup kelas dunia melalui Lifestyle furniture berskala besar dan profesional berorientasi ekspor yang di capai melalui perbaikan dan investasi kembali secara berkesinambungan terhadap pelanggan pelanggan yang sangat berharga dan telah membesarkan kita, terhadap pekerja2 keras kita yang tekun, terhadap lingkungan komunitas kita yang kita cintai dan terhadap kehidupan spiritual kita.
Keterangan Detail Visi:
Visi diatas diwujudkan melalui 13 strategic Goal:
1. Menjadi Supplier dari Retailer Lifestyle Furniture Terkemuka di dunia karena di akui baik Design, Quality, right Price, Operational excellence, Delivery dan Service nya. Ini akan membuat image kita tumbuh baik. Kita Singkat DeQPODS
2. Menjadi Pilihan paling tepat dari Retailer2 lifestyle furniture (baik offline maupun online), Home Stores dan Home Life di seluruh belahan dunia, untuk melengkapi koleksi toko mereka karena selain kita menerapkan DeQPOD, dan lebih penting lagi karena koleksi kita lengkap, dan proses pembelian mereka cepat karena di support melalui E-Commerce Online Ordering kita. Kita menjadikan EComOO sebagai andalan servis kita kepada customer dan daya tarik lebih kita. Dari New Design sampai barang tadi tampil dan mulai di jual di EComOO harus di persingkat.
3. Pembentukan jaringan distributorship di setiap negara di dunia di kembangkan melalui kumpulan koleksi terbatas yang kuat, designer / merchandising yang kuat, brand yang kuat dan pembaruan koleksi yang berkesinambungan. Seorang distributor adalah pembeli yang percaya pada visi dan misi kita, dan mempunyai kecocokan mayoritas pada collection yang kita develop. Kita akan hidup dan berkembang bersama mereka. Jaringan distributorship inipun harus di support oleh Teknologi Informasi kita supaya mereka dapat memantau informasi2 yang berhubungan dengan order mereka secara online (EComOO).
4. Koleksi koleksi kita harus di buat dengan menjunjung tinggi kreativitas dari para designer kita, supaya barang yang kita hasilkan bukan barang pasaran yang bisa di beli di mana saja, tetapi adalah barang2 yang dapat memimpin trend dan pasar. Barang2 kita harus menjadi lebih "main stream" (diterima pasar yang lebih luas, bukan melulu Rotan) di pasar yang kita tuju dan punya keunikan khas yang sulit di saingi negara2 pesaing, tetapi juga harus keluar dari dunia kompetitor2 lokal disekitar kita beroperasi. Designer / Merchandiser Kreatif - Mainstream tapi Unik.
5. Penjualan kepada Retailers terkemuka adalah fokus kita. Ini di mulai dari penjualan kepada retailers2 kecil yang biasa2 sambil memantapkan koleksi2 kita, dan terus berkembang kepada retailers2 besar. Bahkan sebagai Final Goal adalah penjualan kepada jaringan toko yang di miliki oleh grup sendiri (studi kasus ZARA) karena kita percaya dunia akan semakin kecil dan demikian pula peran perantara. Kalau koleksi kita lengkap dan kuat, keunggulan kita semakin terasa oleh orang2 yang membutuhkan, seperti retailer2 kecil. Retailer Kecil-ke Besar-ke Zara
6. Accessories adalah penting dalam dunia life style interior. Dan kita harus memperkuat koleksi kita dengan aksesories2 yang di beli dari supplier / pabrikan lainnya yang memenuhi kriteria, dan bisa kita ajak kerjasama eksklusive untuk mengembangkan koleksinya hanya untuk kita. Yang terpenting adalah total koleksi yang kita dapatkan menjadi suatu konsep yang menjual. Operational kita harus bisa mensupport: misal gudang untuk penyimpanan stock barang2 tradingan, dan website kitapun harus secara online menawarkan barang2 stock tersebut. Designer / Merchandiser: Acessories untuk Total konsep dan Operation mensupport.
7. Segala bentuk profit yang kita dapatkan, akan kita olah dengan baik dan tidak lupa untuk di diinvestasikan kembali sebesar2nya supaya akhirnya bermanfaat kembali buat pelanggan kita baik melalui perbaikan pada product Quality maupun Servis. Selain itu juga harus bermanfaat untuk kehidupan karyawan2 kami, lingkungan dan kehidupan spirit kita semua. Misal selain memodernkan fasilitas pabrik, karyawan pabrik secara kontinyu di pupuk baik fisik, pirkiran, mental , maupun spirit supaya menjadi pribadi pribadi unggul. Kitapun aktif membantu lingkungan di mana kita tinggal dan membangun kehidupan spiritual kita lebih baik lagi. Corporate Social Responsibility.
8. Pengembangan Merek Dagang sudah tak terelakan lagi. Kita harus mempunyai beberapa merek dagang yang tepat untuk menggambarkan konsep2 kita. Tanpa Merek Dagang, Konsep Lifestyle kita tidak akan tersupport baik. Misal 500 collection pertama kita di tujukan untuk suatu merek dagang. Dan 500 collection yang lainnya untuk merek dagang yang lain. dan keduanya harus mempunyai target pasar yang berbeda. Harus Branding.
9. Hubungan dagang dengan china harus kita rintis. dan kita harus mencari peluang terkecil apapun dari sana untuk memulainya. Perkembangan sekarang mereka membutuhkan solid wood furniture, Indonesian Style Furniture (Colonial), Antique Old Java Style Furniture. Penetrasi market China.
10. Gambaran / Struktur dari koleksi product2 kita pada umumnya adalah suatu lingkaran besar yang memuat 80% koleksi universal kita, dan 20% lainnya adalah di muati produk2 yang mempunyai ciri khas khusus negara dimana kita mau produk kita di pasarkan. Jadi pada lingkaran besar kita adalah produk2 universal yang sudah semakin "bukan Rotan" dan lingkaran2 satelit / kecil di sekelilingnya yang masing2 misal untuk Kolonial, French, American, Italian, Modern, Ultra Modern, Outdoor. 80 Universal, 20 Specific ke target Market
11. Karena untuk pasar america ada Jeffan International, yang notabene orang sendiri, peta pasar kita di America seharusnya di garap lebih serius. Misal operation kita harus selaras dengan operation mereka dan seluruh point2 yang menggambarkan Strategy kita pada 13 strategyc goals ini harus bisa di implement di pasar Amerika. Jeffan USA adalah Bayi kita.
12. Seluruh department, leaders dan individu2 karyawan harus memahami strategic goals ini dan menyelaraskan diri supaya bisa berkontribusi semaksimal mungkin. Hidup adalah tantangan dan Karya. Banyak sekali aspek yang tidak di tulis di sini, tapi sudah menjadi syarat2 mutlak yang tidak perlu di bicarakan lagi, misal DeQPODS. Semua untuk JAVA, JAVA untuk Semua
13. SAP sebagai suatu bagian penting harus terus di perbaiki. ISSue VOLUME data harus di kendalikan, Profit Loss dan Balance Sheet juga. Kita harus bisa menjalankan internal Audit baik untuk SAP maupunISO, untuk mendeteksi proses 2 yang di kerjakan tidak sesuai SOP (Sistim Operating Procedure).
14. Training menjadi bagian kegiatan operasional dalam peningkatan kemampuan SDM di segala bidang yang harus dilaksanakan secara berkesinambungan oleh keapala bagian.
Misi:
1. Kreatifitas terus menerus tiada batas (Unlimited and continuous creativity).
2. Melayani konsumen dengan pelayanan terbaik dan sepenuh hati untuk kepuasan pelanggan (customer satisfaction achieved through service excellence).
3. Pengembangan dan inovasi tiada henti dalam segala aktifitas perusahaan (continuous improvement in all aspects of enterprise ).
4. Memanfaatkan teknologi informasi dan teknologi produksi terkini di semua aktifitas perusahaan (applying up to date information technology as well as production technology in all aspects of enterprise).
5. Tidak ada kompromi terhadap kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap pelanggan (no compromise on product quality as well as customer service quality).
6. Menghasilkan produk kelas dunia dengan harga kompetitif melalui efisiensi (world class products with competitive price archived through eficiency).
7. Memimpin dalam persaingan global dengan sumber daya manusia yang terlatih (leadership in facing global competition through trained human resources).
12 POINT KULTUR JAVA
1. KETEGUHAN HATI
-Anda Akan memegang teguh visi , misi , tujuan, peraturan dan keberhasilan dari JAVA sepanjang waktu.
- Anda akan selalu merekomendasikan produk-produk dan pelayanan dari JAVA untuk memperkenalkan JAVA ke pihak luar.
2. TANGGUNG JAWAB
- Menerima bahwa anda sebagai individu akan selalu sepenuh hati bertanggung jawab atas semua yang anda lakukan serta akibat2 nya dan merasa memiliki tanggung jawab terhadap semua hal yang terjadi baik dalam pekerjaan maupun kehidupannya.
3. INTEGRITAS / KEJUJURAN
- Anda Akan selalu mengatakan yang sesungguhnya. Dan apa yang anda janjikan adalah apa yang anda harus tepati.
- Anda hanya boleh membuat perjanjian jikalau isi perjanjian tersebut memang bisa di tepati dan akan di tepati.
- Anda akan memberi tahu semua perjanjian yang mungkin gagal di tepati pada kesempatan paling pertama.- Anda akan menyelesaikan semua perjanjian yang gagal dengan segera.
4. PRESTASI
- Baik / bagus tidaklah cukup. Anda akan selalu mengirimkan produk dengan kualitas terbaik yang bernilai tambah untuk semua yang terkait dalam jangka panjang.
- Anda akan mencari cara untuk selalu lebih baik dengan biaya yang selalu lebih sedikit dan tetap teguh pada pedoman perbaikan dan inovasi tanpa akhir.
5. KOMUNIKASI
- Anda harus selalu berkata positif tentang anggota team anda, klien Anda di JAVA baik dimuka umum ataupun pribadi.
- Anda harus berbicara dengan tujuan yang baik dengan menggunakan kalimat
- kalimat yang positif dan persuasif.
- Anda tidak akan pernah menggunakan atau mendengarkan kata-kata kotor, kasar,atau gossip
- Anda akan bertanggung jawab penuh atas akibat dari apa yang diucapkannya.
- Anda akan menyapa sopan dengan menggunakan nama mereka.
- Anda hanya akan mendiskusikan kelemahan / kekurangan orang lain dalam tim anda kepada yang bersangkutan secara pribadi.
6. KEBERHASILAN
- Anda Akan selalu memfokuskan seluruh kekuatan anda untuk hasil yang maksimal dari apapun yang anda lakukan.
- Anda harus berjuang untuk menang dan pada saat yang bersamaan juga menyisakan kemenangan untuk orang lain (prinsip menang / menang).
- Anda akan selalu menunjukan sifat bangga, kemakmuran, kecakapan dan percaya diri.
7. PENDIDIKAN
- Anda harus selalu berkeinginan untuk belajar dari kesalahan anda.
- Anda akan selalu berusaha untuk belajar, tumbuh dan menguasai permasalahan sehingga anda dapat membantu anggota team dan klien untuk belajar, tumbuh, dan juga menguasai.
- Anda akan bertindak sebagai seorang pendidik dan membiarkan klien anda untuk membuat keputuasan sendiri tentang masa depan mereka, mengingat bahwa itu adalah masa depan mereka sendiri.
- Anda Akan mencoba mempraktekan pengetahuan yang praktis dan sederhana dari pada hanya bertheory saja.
8. KERJA SAMA TIM
- Anda akan berjuang sekuat tenaga untuk melakukan apapun yang di perlukan untuk tetap bersatu dan meraih tujuan bersama.
- Anda akan focus pada kerja sama dan selalu sampai pada jawaban akhir yang sesungguhnya di perlukan, dan bukan kompromi tetapi sampai pada jawaban yang semu
- Anda harus flexible pada pekerjaan anda dan mampu melakukan perubahan jika apa yang dikerjakan tidak berhasil.
- Anda harus meminta bantuan ketika anda membutuhkannya dalam menghadapi kesulitan pekerjaan dan mau membantu kepada orang lain yang membutuhkan pertolongan anda.
9. KESEIMBANGAN
- Anda harus mempunyai keseimbangan hidup antara spiritual, social, fisik dan hubungan keluarga selain dari pentingnya keuangan dan pengetahuan
10. KEGEMBIRAAN
- Anda menjalani kehidupan sebagai sebuah perjalanan yang menyenangkan dan berharga yang akan membantu untuk menciptakan sebuah lingkungan harmonis sehingga semua yang ada di sekeliling anda dapat menikmatinya juga.
11. SISTIM KERJA
- Anda akan selalu berorientasi membangun sistim kerja yang baik di lingkungannya (ISO 9001 quality system). Jika sebuah masalah timbul, anda akan pertama kali mencari kesalahan yang ada pada system, baru kemudian mencari kelalaian pada orang yang menjalankan system. Bukan sebaliknya- Dalam berinovasi anda juga harus membangun sistemnya dari pada bergantung kepada seorang individu terbaik.
- Anda harus mengikuti dan mematuhi system kerja sampai sebuah system baru diperkenalkan.
- Anda akan merekomendasikan suatu perbaikan terhadap sistim / prosedur kerja sesegera mungkin kita mengetahuinya
12. KONSISTEN
- Anda akan konsisten terhadp semua tindakan anda sehingga semua pelanggan dapat merasa nyaman berbinis anda sampai kapanpun. World class export oriented enterprise providing home furnishings, interior decoration and lifestyle through continuous reinvestment in Our Valuable Customers, Our Passionate People, Our Loving Society and Our Spiritual Being
-Anda Akan memegang teguh visi , misi , tujuan, peraturan dan keberhasilan dari JAVA sepanjang waktu.
- Anda akan selalu merekomendasikan produk-produk dan pelayanan dari JAVA untuk memperkenalkan JAVA ke pihak luar.
2. TANGGUNG JAWAB
- Menerima bahwa anda sebagai individu akan selalu sepenuh hati bertanggung jawab atas semua yang anda lakukan serta akibat2 nya dan merasa memiliki tanggung jawab terhadap semua hal yang terjadi baik dalam pekerjaan maupun kehidupannya.
3. INTEGRITAS / KEJUJURAN
- Anda Akan selalu mengatakan yang sesungguhnya. Dan apa yang anda janjikan adalah apa yang anda harus tepati.
- Anda hanya boleh membuat perjanjian jikalau isi perjanjian tersebut memang bisa di tepati dan akan di tepati.
- Anda akan memberi tahu semua perjanjian yang mungkin gagal di tepati pada kesempatan paling pertama.- Anda akan menyelesaikan semua perjanjian yang gagal dengan segera.
4. PRESTASI
- Baik / bagus tidaklah cukup. Anda akan selalu mengirimkan produk dengan kualitas terbaik yang bernilai tambah untuk semua yang terkait dalam jangka panjang.
- Anda akan mencari cara untuk selalu lebih baik dengan biaya yang selalu lebih sedikit dan tetap teguh pada pedoman perbaikan dan inovasi tanpa akhir.
5. KOMUNIKASI
- Anda harus selalu berkata positif tentang anggota team anda, klien Anda di JAVA baik dimuka umum ataupun pribadi.
- Anda harus berbicara dengan tujuan yang baik dengan menggunakan kalimat
- kalimat yang positif dan persuasif.
- Anda tidak akan pernah menggunakan atau mendengarkan kata-kata kotor, kasar,atau gossip
- Anda akan bertanggung jawab penuh atas akibat dari apa yang diucapkannya.
- Anda akan menyapa sopan dengan menggunakan nama mereka.
- Anda hanya akan mendiskusikan kelemahan / kekurangan orang lain dalam tim anda kepada yang bersangkutan secara pribadi.
6. KEBERHASILAN
- Anda Akan selalu memfokuskan seluruh kekuatan anda untuk hasil yang maksimal dari apapun yang anda lakukan.
- Anda harus berjuang untuk menang dan pada saat yang bersamaan juga menyisakan kemenangan untuk orang lain (prinsip menang / menang).
- Anda akan selalu menunjukan sifat bangga, kemakmuran, kecakapan dan percaya diri.
7. PENDIDIKAN
- Anda harus selalu berkeinginan untuk belajar dari kesalahan anda.
- Anda akan selalu berusaha untuk belajar, tumbuh dan menguasai permasalahan sehingga anda dapat membantu anggota team dan klien untuk belajar, tumbuh, dan juga menguasai.
- Anda akan bertindak sebagai seorang pendidik dan membiarkan klien anda untuk membuat keputuasan sendiri tentang masa depan mereka, mengingat bahwa itu adalah masa depan mereka sendiri.
- Anda Akan mencoba mempraktekan pengetahuan yang praktis dan sederhana dari pada hanya bertheory saja.
8. KERJA SAMA TIM
- Anda akan berjuang sekuat tenaga untuk melakukan apapun yang di perlukan untuk tetap bersatu dan meraih tujuan bersama.
- Anda akan focus pada kerja sama dan selalu sampai pada jawaban akhir yang sesungguhnya di perlukan, dan bukan kompromi tetapi sampai pada jawaban yang semu
- Anda harus flexible pada pekerjaan anda dan mampu melakukan perubahan jika apa yang dikerjakan tidak berhasil.
- Anda harus meminta bantuan ketika anda membutuhkannya dalam menghadapi kesulitan pekerjaan dan mau membantu kepada orang lain yang membutuhkan pertolongan anda.
9. KESEIMBANGAN
- Anda harus mempunyai keseimbangan hidup antara spiritual, social, fisik dan hubungan keluarga selain dari pentingnya keuangan dan pengetahuan
10. KEGEMBIRAAN
- Anda menjalani kehidupan sebagai sebuah perjalanan yang menyenangkan dan berharga yang akan membantu untuk menciptakan sebuah lingkungan harmonis sehingga semua yang ada di sekeliling anda dapat menikmatinya juga.
11. SISTIM KERJA
- Anda akan selalu berorientasi membangun sistim kerja yang baik di lingkungannya (ISO 9001 quality system). Jika sebuah masalah timbul, anda akan pertama kali mencari kesalahan yang ada pada system, baru kemudian mencari kelalaian pada orang yang menjalankan system. Bukan sebaliknya- Dalam berinovasi anda juga harus membangun sistemnya dari pada bergantung kepada seorang individu terbaik.
- Anda harus mengikuti dan mematuhi system kerja sampai sebuah system baru diperkenalkan.
- Anda akan merekomendasikan suatu perbaikan terhadap sistim / prosedur kerja sesegera mungkin kita mengetahuinya
12. KONSISTEN
- Anda akan konsisten terhadp semua tindakan anda sehingga semua pelanggan dapat merasa nyaman berbinis anda sampai kapanpun. World class export oriented enterprise providing home furnishings, interior decoration and lifestyle through continuous reinvestment in Our Valuable Customers, Our Passionate People, Our Loving Society and Our Spiritual Being
24 POIN PENTING DARI JACK WELCH
24 Point The Welch Way dari CEO Terbesar Dunia
1. Memimpin
“Yang kita cari… adalah para pemimpin di semua lini yang dapat memompa semangat, membangkitkan gairah, dan memberi inspirasi, bukan yang membuat lesu,menimbulkan rasa tertekan, dan menebar kontrol.”Ungkapkan suatu visi, dan sulut orang lain untuk melaksanakannya : Itulah yang menjadi esensi kepemimpinan, ujar Welch. Siapa saja yang dapat mengungkapkan suatu visi dan mampu membuat orang lain bersemangat untuk melaksanakannya, maka ia mungkinseorang pemimpin.Jangan menangani semua urusan sampai serinci-rincinya : para pemimpin tahu bahwa kewajiban mereka adalah melihat gambaran keseluruhan. Jangan terjebak mengurusi hal yang kecil-kecil. Buatlah diri Anda dikelilingi oleh orang-orang yang hebat dan percayakan mereka dalam mengerjakan tugas.Libatkan semua orang dan sambut gagasan hebat dari mana saja: Karena bisnis adalah segala sesuatu yang berurusan dengan mendapatkan gagasan terbaik dari semua orang, pastikan agar jangan seorang pun tertinggal. Mungkin saja orang yang paling pendiam di dalam tim Anda sebenarnya yang mengerami gagasan terbaik.
2. Kurangi Formalitas
“Anda harus menyadari betapa pentingnya mempertahankan semacam informalitas perusahaan yang mendorong terpenuhinya gagasan favorit pemimpin“ Adakan sesi sumbang saran dengan rekan kerja dan bos : Temukan cara sederhana untuk mencairkan situasi (misalnya aturan berpakaian yang lebih santai, jam kerja yang fleksibel, dan sebagainya.)Adakan lebih banyak rapat informal : Buat suasana rileks dalam rapat dengan meminta staf Anda “memimpin” rapat, dan sarankan juga rapat “tanpa notulen.”Pertimbangkan acara kumpul-kumpul informal : Sarankan seluruh bagian atau departemen untuk makan siang bersama atau santap bersama setelah jam kerja dengan pasangan masing-masing atau pihak lain yang berkepentingan.
3. Hancurkan Birokrasi
“Cara memanfaatkan kekuatan orang-orang ini bukanlah dengan melindungi mereka… tetapi dengan membebaskan mereka dan mengangkat lapisan-lapisanmanajemen dari punggung mereka, beban birokratis dari kaki mereka, dan rintangan fungsional dari jalan mereka.” Singkirkan pekerjaan yang tidak diperlukan : kebanyakan organisasi mempunyai terlalu banyak aturan, perizinan, dan formalitas. Bekerja samalah dengan rekan Anda untuk menentukan metode lama dalam melakukan sesuatu yang dapat dihilangkan atau diperbaiki.Bekerja samalah dengan rekan kerja untuk merampingkan proses pengambilan keputusan : Jika perusahaan membutuhkan waktu satu minggu untuk membuat keputusan, maka prosesnya perlu disederhanakan. Jika tidak ada orang yang ingat mengapa perusahaan Anda melakukan sesuatu dengan cara tertentu, maka kemungkinannya adalah karena hal itu terlalu rumit dari yang seharusnya.Buat tempat kerja Anda lebih Informal : Kirimkan catatan tulisan tangan ketimbang memo (Jack menyukai catatan yang ditulis dengan tangan, dan panggilannya “Jack”, bukan “Mr. Welch”), buat rapat-rapat menjadi percakapan (ketimbang formal dan kaku), dan dorong dilakukannya dialog ke atas dan ke bawah jenjang korporasi.
4. Hadapi Realitas
“Bagaimana Anda melibatkan orang dalam proses Perubahan? Mulailah dengan realitas… Jika semua orang telah mendapatkan fakta yang sama, mereka umumnyatiba pada kesimpulan yang sama.” Lihatlah situasi dengan mata yang segar : Kadang orang terlalu dekat dengan keadaan sehingga tidak dapat melihat yang sebenarnya. Untuk memperoleh perspektif, pandanglah situasi seperti yang mungkin dilakukan orang luar. Mulai dengan selembar kertas kosong dan tuliskan realitas situasi yang tengah Anda nilai. Ini mungkin akan membantu Anda untuk melihat kedaan dengan lebih obyektif.Jangan jatuh ke dalam jebakan “skenario palsu” : Banyak orang di bisnis hanya berasumsi bahwa keadaan akan membaik. Ini bisa menjadi jebakan. Jangan membuat-buat skenario berdasarkan harapan. Anda harus menghadapi yang sebenarnya. Apa yang dapat kita lakukan jika kedaan tidak bertmbah baik?Berikan pilihan kepada diri Anda : Waktu terbaik untuk berubah adalah ketika Anda menginginkannya, bukan ketika Anda harus berubah. Dalam menilai situasi, bangun berapa skenario berdasarkan hasil yang berbeda-beda. Selalu bekali diri Anda dengan “rencana B’ untuk berjaga-jaga jika keadaan tidak berjalan sebagaimana yang direncanakan.
5. Sederhanakan Keadaan
“Anda tidak akan percaya betapa sulit bagi orang untuk menjadi sederhana, seberapa besar takutnya mereka untuk menjadi sederhana… Orang-orang dengan pikiranyang jernih dan teguh adalah orang yang palingsederhana.” Sederhanakan tempat kerja : Kebanyakan organisasi mempunyai terlalu banyak formalitas, proses, dan cara melakukan segala sesuatu secara rumit. Tengarai semua hal yang memboroskan sebagian besar waktu, dan bekerjasama lah dengan rekan kerja untuk menghapuskan atau merampingkannya.Buat rapat lebih sederhana : Ketika Welch mengadakan rapat dengan para pemimpin bisnis di GE, ia memastikan tidak ada agenda yang rinci. Sebaliknya ia menganjurkan para manajernya untuk langsung mengatakan kepadanya gagasan terbaik yang muncul pada 90 hari terakhir.Hilangkan memo dan surat yang rumit : Welch tidak menggunakan memo yang rumit. Ia lebih menyukai catatan tulisan tangan. Ia merasa bahwa komunikasi harus berisi gagasan dan kesederhanaan, bukan kompleksitas dan jargon.
6. Lihat Perubahan sebagai Peluang
“Permainan akan berubah, dan perubahan akan berlangsung drastis.” Sadari bahwa perubahan akan tetap bercokol : Sadari selalu bahwa perubahan berada bersama Anda dan tidak akan pernah meninggalkan Anda. Jika Anda menerima hal ini, dan memanfaatkannya, maka Anda akan lebih unggul dibandingkan mereka yang tidak tahu bagaimana menghadapi perubahan.Siap-siap mengahadapi kemungkinan yang paling tidak diharapkan, tetapi cepat bergerak agar berada satu langkah di muka : Welch sendiri bahkan tidak melihat kebanyakan situasi yang akan di hadapi GE (misalnya, Internet). Kerap perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan hanyalah dengan langsung terjun ke dalam suatu situasi di saat pesaing tengah melakukan konsolidasi.Persiapkan orang-orang di sekeliling Anda untuk perubahan yang tiadak terelakkan yang akan mempengaruhi kehidupan mereka : Yang harus siap bukan hanya Anda, tetapi juga orang lain di sekitar Anda. Bicaralah tentang perubahan dengan nada yang positif sehingga orang tidak menjadi takut. Bicarakan perubahan sebagai suatu peluang, bukan ancaman.
7. Memimpin dengan Memompa Semangat Orang Lain
“Sekarang kita tahu dari mana produktivitas-produktivitas yang riil dan tak terbatas-berasal. Produktivitas itu berasal dari tim yang diberdayakan, digugah, dan diberipenghargaan.” Jangan memimpin berdasarkan intimidasi : Welch tidak mau memperkejakan orang yang berteriak untuk memberikan perintah kepada orang lain, atau sering disebut “si otokrat, si tiran..” Itu merupakan cara kuno dalam menjalankan bisnis.Buat orang lain tahu setepatnya apa yang dapat mereka lakukan untuk membantu organisasi : Kebanyakan orang ingin membantu, tetapi mereka pun ingin tahu dengan cara apa tindakan mereka dapat membantu organisasi mencapai tujuannya.Kirim ucapan terima kasih yang ditulis tangan kepada rekan kerja dan pelanggan : Welch ahli dalam mengirimkan catatan tulisan tangan untuk mengucapkan terima kasih kepada orang lain. Pekerjaan ini hanya menyita sedikit dari waktu kita tapi memberikan dampak yang cukup besar.
8. Menentang Tradisi
“Hindari pertambahan dan melompatlah.” Adakan rapat “mengapa kita melakukannya dengan cara itu?” : Undang rekan kerja dari bagian yang berbeda-beda di perusahaan untuk datang dan “memperbaiki” praktik dan prosedur terbodoh di perusahaan itu (kemungkinan rapat itu akan menjadi rapat paling populer pada tahun itu).Undang rekan kerja dari departemen Anda untuk menyumbangkan satu gagasan mengenai cara mengubah sesuatu yang penting di perusahaan itu : Pilih gagasan terbaik dan kirimkan ke bos Anda dengan catatan singkat : “ beberapa gagasan dari “pasukan kami” mengenai cara agar kita bisa lebih kompetitif,” atau sesuatu yang mempunyai efek yang sama (jangan lupa menyebutkan siapa penggagas dari setiap ide).Jangan takut menentang kebijakan yang konvensional : Di GE, para karyawan didorong untuk menentang bos dengan gagasan baru. Jika Anda takut menyuarakan opini Anda, maka kemungkinanAnda bekerja di perusahaan yang salah.
9. Buat Intelektualitas yang Menentukan
“hasrat dan kemampuan sebuah organisasi untuk terus menerus belajar dari sumber mana saja, di mana saja –dan dengan cepat mengubah pembelajaran ini menjaditindakan- adalah keunggulan kompetitif akhir darioragnisasi itu.” Gunakan satu jam per minggu untuk mempelajari apa yang tengah dilakukan pesaing : Sediakan waktu untuk masuk ke situs Web mereka, atau mempelajari iklan dan katalog mereka.Tawarkan gankaran untuk gagasan terbaik : Siapa saja yang datang dengan, katakanlah, suatu gagasan segar untuk suatu produk baru perusahaan, traktir dia makan siang dan voucher makan di restoran favoritnya.Bekerjalah untuk organisasi yang mempunyai komitmen terhadap pelatihan dan pembelajaran : Pada akhirnya, organisasi yang mempunyai komitmen untuk menanamkan pembelajaran secara mendalam pada struktur perusahaan lah yang akan memperoleh hasil yang bermakna dan bertahan lama. Pelatihan tidak boleh dianggap sebagai suatu renungan, bagian integral dari perusahaan.
10. ‘Menerkamlah’ Setiap Hari
“Jangan duduk diam. Siapa saja yang duduk diam dapat dipastikan akan kehilangan kedua belah kakinya.” Berlakukan keadaan darurat : Jangan menyia-nyiakan waktu. Tidak ada satu detik pun yang dapat dilewatkan. Manfaatkan setiap menit dan sadari bahwa penundaan kecil sekalipun dapat berarti hilangnya bisnis yang vital.Buat keputusan lebih cepat : Di dalam lingkungan dengan kecepatan kilat dewasa ini, Anda tidak mempunyai waktu untuk terlalu banyak berepikir. Jangan ‘mengerami’ keputusan. Kosongkan keranjang pekerjaan Anda sehingga Anda bebas mencari peluang baru.Bekerjalah lebih keras : Kerja keras tidak ada penggantinya. Jika Anda sudah siap-siap untuk pulang setelah seharian bekerja, luangkan waktu beberapa menit lagi dan periksa pekerjaan untuk esok hari. Kontak melaui telepon di akhir hari kerja dengan pelanngan dapat berarti bisnis baru.
11. Utamakan Nilai
“Pada awal karier saya… fokus terlalu dititikberatkan pada angka… dan jauh lebih sedikit pada nilai-nilai untuk membangun tim, berbagi gagasan, dan menyemangati orang lain.” Jangan terlalu banyak membicarakan angka : Kurangi icara tentang angka. Walaupun di waktu tertentu angka harus didiskusikan , namun jangan melakukannya sepanjang hari. Cobalah berfokus pada perilaku kunci dan tindakan yang akan menyenangkan pelanggan dan mendatangkan bisnis baru.Berilah Contoh dalam memimpin : Welch selalu mencari orang yang “melaksanakan apa yang telah diucapkannya,” artinya mereka menjunjung tinggi nilai perusahaan. Bahkan kalaupun Anda bukan seorang CEO, Anda dapat membuat orang lain mengetahui apa yang paling penting.Biarkan nilai yang menentukan : Welch membuat orang lain tahu bahwa di perusahaannya nilailah yang menentukan. Buatlah orang lain tahu bahwa nilai memainkan peran vital dalam perekrutan dan promosi pegawai di perusahaan Anda. Dukung dan dorong karyawan yang mendukung nilai perusahaan yang terpenting.
12. Kurangi Pengelolaan
“Anda tidak dapat mengelola rasa percaya diri ke dalamdiri orang lain.” Jangan macet karena rincian yang sepele : Jangan pernah mengalihkan pandangan dari inti persoalan. Pada saat-saat tenang, temukan setepatnya apakah yang Anda perlu lakukan agar dapat meraih tujuan Anda.Kurangi pengelolaan : Jika Anda terlalu banyak mengelola, temukan apa penyebabnya. Apakah karena pekerja tidak mendapat cukup pelatihan? Atau apakah karena Anda seorang yang impulsif yang tidak dapat duduk diam? Hadapi kenyataan, lalu lakukan koreksi.Berdayakan, delegasikan, lalu menyingkirlah : Anda tidak dapat melakukan semuanya sendiri. Kunci dari kepemimpinan, ujar Welch, adalah mengembangkan dan mengasuh pemimpin yang baik. Anda tidak akan pernah tahu seberapa jauh orang dapat bertindak jika Anda tidak memberikan mereka kesempatan untuk mencoba.
13. Libatkan Semua Orang
Bisnis adalah “segaala sesuatu yang berurusan dengan menangkap intelektualitas dari setiap orang… makin banyak yang dapat Anda tangkap dari orang, makin baik pula intelektualitasnya.” Berpartisipasi lebih banyak : Melibatkan semua orang tidak dimulai dengan orang yang berada di ruang atau kamar kerja sebelah, tetapi pada diri Anda. Katakan pada bos Anda bahwa Anda ingin membantunya untuk mencapai tujuannya, dan tanyakan apa persisnya yang dapat Anda lakukan untuk membantu.Pastikan semua orang merasa bebas mengeluarkan pendapat : Agar semua pikiran terlibat, semua anggota tim harus merasa cukup nyaman dalam menyatakan pendapat.Sarankan suatus sesi sumbang saran informal : Sebagian orang merasa terintimidasi oleh rapat-rapat formal. Sarankan makan siang dengan nasi bungkus dan minta peserta untuk datang dengan berbekal paling tidak satu gagasan mengenai bagaimana keadaan di organisasi Anda dapat diperbaiki.
14. Tulis Ulang Agenda Anda
“Kita menginginkan sebuah perusahaan yang terus menerus memperbarui diri, melepaskan masa lalu, dan beradaptasi terhadap perubahan.” Jangan membuat perencanaan bertahun-tahun ke depan : Baik strategi untuk bisnis maupun untuk karier Anda, jangan mengembangkan rencana jangka panjang dan berpegang padanya secara membabi buta. Buat tujuan jangka panjang, tetapi bersikaplah fleksibel dan bersedia mengubahnya jika lingkungan berubah.Kembangkan rencana dan pilihan alternatif : Karena tidak ada bola kristal untuk membantu Anda melihat ke masa depan, maka ada gunanya jika Anda mengembangkan pilihan dan rencana alternatif. Ini mungkin akan membantu menopang Anda jika ingin bisnis berubah ke arah yang tidak dikehendaki.Perkirakan yang tidak diperkirakan sebelimnya : Ingatlah bahwa rencana yang disusun rapi pun bisa saja gagal. Bersiaplah untuk segala sesuatu yang tidak diperkirakan sebelumnya. Ini mungkin dapat mengiring keberuntungan ke arah Anda saat pesaing Anda terpaksa menyusun kembali strateginya.
15. Kerjakan Dengan Cepat
“Kecepatan adalah segalanya. Kecepatan merupakan bumbu yang sangat diperlukan dalam persaingan.” Jangan “mengerami” keputusan : Berapa kali Anda menunda pembuatan keputusan? Usahakan agar keputusan dibuat langsung di tempat.Komunikasikan dengan lebih cepat : Gunakan E-mail ketimbang faksimili atau surat. Komunikasi yang lebih cepat adalah lebih baik (walaupun Anda mungkin merasa perlu menindaklanjutinya dengan catatan tulisan tangan untuk sesuatu yang benar-benar penting).Masukkan kecepatan dalam setiap aktivitas/proses : Walaupun GE telah jauh lebih cepat, Welch merasa bahwa sejarah akan menunjukkan bahwa bahwa GE saat ini lambat jika diukur dengan langkah di masa depan yang makin cepat. Jadikan kecepatan sebagai suatu kebiasaan, dan tantang bos dan rekan sekerja Anda untuk melakukan hal yang sama.
16. Tanamkan Rasa Percaya Diri Anda
“Seperti halnya kecepatan pasti mengalir dari kesederhanaan, maka kesederhanaan bermuara pada rasa percaya diri.” Buat orang tahu bahwa Anda menghargai gagasan mereka : Semua orang ingin tahu apakah gagasan mereka dihargai (itulah pelajaran dari Work-Out). Anda dapat menambahkan rasa percaya diri pada tim Anda sendiri hanya dengan meminta rekan kerja menyuarakan opini mereka dan menunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat mereka.Sederhanakan tempat kerja : Dengan menyingkirkan kerumitan dari tempat kerja, Anda membuat orang lebih mudah mencapai prestasi dalam pekerjaan mereka. Gagasan ini termasuk komunikasi informal, penyederhanakan formalitas dan proses yang tidak praktis.Fokuskan pada pelatihan : Tanamkan pada diri sendiri keinginan untuk memperoleh pelatihan. Kejar gelar pasca sarjana yang selalu Anda perbincangkan atau langsung saja mendaftar untuk berkuliah di perguruan tinggi setempat. Pendidikan dan pembelajaran adalah upaya seumur hidup.
17. Tetapkan Rentang Sasaran
“… orang yang percaya diri tahu bahwa yang menjadi ukuran akhir adalah kualitas dari upaya mereka untuk mencapai yang ‘mustahil’.” Jangkauan yang tidak terjangkau : Jangan merasa cukup puas dengan yang sedang-sedang saja. Kunci untuk rentangan adalah menjangkau lebih dari yang Anda pikir mungkin untuk dilakukan. Jangan merendahkan nilai Anda dengan berfikir bahwa Anda akan gagal. Lebih baik menjangkau yang tidak mungkin ketimbang kembali hanya membuat performa loyo.Lupakan angka desimal: “Di dalam dunia dengan kecondongan untuk bersicepat, angka desimal adalah sesuatu yang membosankan,” ungkap sang pemimpin GE. Singkirkan pemikiran angka desimal. Sebaliknya, jadilah pendukung yang bersemangat untuk pemikiran rentang di dalam organisasi Anda ( baik ke atas maupun ke bawah bagan organisasi).Jangan menghukum diri sendiri atau orang lain karena tidak sepenuhnya berhasil mencapai rentang sasaran : Dasar dari gagasan rentang adalah pertanyaan bisa seberapa baikkah Anda? Hukuman atas keberhasilan sepenuhnya mencapai rentang sasaran berlawanan dengan gaya Welch. Ia mengatakan bahwa jika perusahaan menentukan 15 dan hanya berhasil menggapai 12, maka mereka akan berprestasi
18. Singkirkan Pembatas
“Perilaku tanpa pembatas mengevaluasi gagasan berdasarkan manfaatnya, bukan berdasarkan jabatan orang yang mengajukannya.” Cari gagasan baru dari semua orang : Beberapa perintang paling destruktif yang dijumpai Welch adalah yang memisahkan karyawan (dan manajer) GE satu dari yang lain. Hanya dengan melibatkan dan mendengarkan semua orang, Anda akan membantu menyingkirkan perintang horisontal dan vertikal. Pastikan Anda mendengarkan mereka yang posisinya paling dekat dengan pekerjaan dan pelanggan.Pastikan mencari gagasan yang baik dari luar perusahaan : Jangan berasumsi bahwa jika gagasan tidak berasal dari perusahaan Anda maka gagasan itu bukan gagasan yang baik. Welch mengatakan bahwa sudah merupakan tugas setiap orang untuk mempelajari gagasan baru dari tempat lain.Jangan behenti menghapus pembatas : Bahkan pada tahun terakhirnya di pucuk pimpinan, Welch masih memerangi birokrasi. Perlu dicamkan bahwa untuk membebaskan organisasi dari pembatas merupakan cara hidup dan tidak dapat ditangani sekali lalu dilupakan. Terus libatkan semua orang, pelajari gagasan yang baik dari mana saja, dan kembangkan perilaku tanpa pembatas lainnya.
19. Ungkapkan Visi
“Pemimpin- Anda bisa menyebutkan siapa saja mulai dari Rosevelt sampai Churchill samapai Reagan-memberi inspirasi kepada orang dengan versi yang jelas mengenai bagaimana sesuatu dapat dilakukan dengan lebih baik.” Tuliskan visi Anda : Agar dapat mengungkapkan visi, Anda sendiri harus mempunyai visi dan mengenalnya secara mendalam. Biasakan untuk menuliskan visi Anda, mendeskripsikannya, dan mengkomunikasikannya kepada tim AndaHindari yang sepele : Mengungkapakan visi tidak berarti Anda datang dengan semua rincian sampai yang sekeil-kecilnya. Sebagai pemimpin, tugas Anda adalah datang dengan sebuah visi dan memastikan bahwa Anda mempunyai orang terbaik untuk melaksanakannya.Rekrut dan promosikan mereka yang mampu mengubah visi menjadi realitas : Pada saat mewancarai calon pegawai, ajukan pertanyaan mengenai bagaimana mereka akan menyelesaikan suatu masalah pelik. Mereka yang mempunyai pemikiran terbaik dapat berarti mempunyai bekal yang lebih baik sebagai anggota tim. Promosikan individu yang mempunyai catatan terbaik dalam melaksanakan pekerjaan.
20. Dapatkan Gagasan yang Baik dari mana saja
“Mempelajari sesuatu di sini adalah suatu medali kehormatan, tidak peduli dari mana pun hal itu berasal.” Jangan berpikir bahwa Anda atau perusahaan Anda mengantungi semua jawaban : Itulah orde pertama bisnis pada suatu organisasi pembelajaran. Jika Anda pikir Anda mengetahui semuanya, maka Anda berhenti mencari gagasan yang baik.Pelajari pesaing : Welch berpendapat bahwa salah satu tempat terbaik untuk mempelajari gagasan yang brilian adalah dari pesaing. Biasakan untuk menyisihkan waktu satu jam setiap minggu untuk mempelajari situs Web, katalog produk mereka dan yang lainnya yang akan memberikan wawasan mengenai prakarsa terakhir mereak.Pastikan semua orang di sekeliling Anda tahu bahwa Anda tertarik terhadap semua gagasan, tanpa peduli dari manapun gagasan itu berasal : Buat semua orang tahu bahwa Anda ingin mendengar dari mereka dan Anda menginginkan mereka mencari gagasan baru dari mana saja. Kemudian rayakan jika seseorang datang dengan gagasan yang baik. Ini akan memastikan mengalirnya gagasan-gagasan baru ke dalam organisasi Anda.
21. Sulut Orang Lain agar Berprestasi
“Memberikan rasa percaya diri pada orang lain jelas merupakan hal terpenting yang dapat saya lakukan.” Jangan menekan atau mengintimidasi : Pemimpin ‘A’ bukanlah tiran atau otokrat. Mereka tidak meneriakkan perintah, mempermalukan rekan sekerja, atau menonjolkan diri.Pastikan bahwa seluruh intelektualitas dimanfaatkan : Salah satu kunci untuk berprestasi adalah kemampuan untuk membuat semua pekerja melaksanakan pekerjaannya. Libatkan semua orang dalam dialog. Dengan demikian, Anda akan meningkatkan intelektualitas organisasi.Pastikan semua orang tahu bahwa yang menang adalah gagasan yang terbaik : Anda dapat menyulut orang lain untuk datang dengan gagasan baru dengan merayakannya dan mengganjar mereka yang datang dengan gagasan seperti itu. Jika orang tahu bahwa Anda akan mengimplementasikan gagasan terbaik, mereka akan lebih termotivasi untuk mengungkapkannya.
22. Kualitas adalah Tugas Anda
“[Six Sigma] adalah pelatihan paling penting yang pernah kami dengar. Program ini lebih baik dibandingkan kuliah diHarvard Business School.” Banggalah pada pekerjaan Anda : Anda tidak perlu meluncurkan program kualitas untuk seluruh perusahaan untuk membuat perbedaan. Semua produk, jasa, memo, gagasan, laporan, dan sebagainya mengemban kualitas dalam derajat tertentu. Pastikan Anda menanamkan kualitas pada segala sesuatu yang Anda lakukan.Dapatkan pelatihan kualitas : Dorong perusahaan Anda agar memberikan pelatihan kualitas, jika itu beluma ada. Selain itu, Anda mungkinperlu mempercepat kurva belajar Anda dengan mengikuti kuliah tambahan di suatu tempat (misal, pada sebuah universitas di kota Anda).Jangan berpendapat bahwa kualitas adalah tugas orang lain : Cara terbaik untuk memastikan kualitas adalah menyadari bahwa itu merupakan tugas Anda, 24 jam sehari dan tujuh hari seminggu.
23. Perubahan tidak akan pernah berakhir
“Kebijakan mungkin terletak pada diubahnya institusi saat ia masih unggul-sebenarnya memperkuat kembali suatu bisnis saat ia masih mampu menghasilkan lebih banyak uang dibandingkan yang diangankan orang.” Hadapi perubahan dan sadari bahwa perubahan menetap untuk selamanya : Kecuali jika Anda menerimanya dan merangkulnya, maka mustahil bagi Anda untuk menyebarluaskan gagasan ini.Anjurkan “rapat perubahan” informal : Karena perubahan bersifat menetap, ada hal-hal yang Anda dan perusahaan harus lakukan sekarang juga untuk bersiap-siap menghadapi perubahan (misalnya, mengembangkan produk baru, gagasan pemasaran baru, dan sebagainya). Dengan duduk bersama dan membahasnya, Anda mungkin bisa lebih unggul dalam persaingan.Pertimbangkan perubahan jangka pendek dan jangka panjang : Salah satu kekuatan Welch adalah kemampuannya untuk mengantisipasi. Untuk benar-benar bisa berada satu langkah di muka., pikirkan rencana satu tahun dan tiga tahun mendatang berdasarkan skenario berbeda-beda.
24. Bersenang-senanglah
“Memimpin sebuah perusahaan besar… berarti jangan pernah membiarkan perusahaan itu menganggap diriny terlalu serius, dan terus menerus mengingatkan dirinya…bahwa kliping koran hari kemarin kerap menjadi pembungkus ikan hari ini.” Buat ketakformalan sebagai cara hidup : Welch merasa bahwa rasa percaya diri tumbuh dalam arena yang tidak formal. Dorong semua orang agar lebih rileks, berpakaian kasual dan membuat tempat kerja sebagai laboratorium “laboratorium gagasan.”Temukan pekerjaan yang menantang : Ada hikmah yang dapat ditarik dari Welch dan pekerjaannya kala ia di perguruan tinggi. Cari pekerjaan dan tugas yang menantang pikiran Anda. Anda tidak akan pernah tahu apa kemampuan Anda yang sebenarnya jika Anda tidak memiliki pekerjaan yang memberi inspirasi.Jangan mengerjakan pekerjaan yang sama selamanya : Welch merasa bahwa bisnis, seperti kehidupan, adalah mengenai belajar dan bertumbuh. Satu kali ia mengolok-olok dirinya sendiri karena menetap terlalu lama pada satu pekerjaan (sebagai CEO GE). Untuk benar-benar memperoleh kesenangan, Anda perlu menulis ulang agenda Anda dari waktu ke waktu, dan itu bisa berarti mencari tantangan baru yang menawarkan pertumbuhan intelektualitas.
1. Memimpin
“Yang kita cari… adalah para pemimpin di semua lini yang dapat memompa semangat, membangkitkan gairah, dan memberi inspirasi, bukan yang membuat lesu,menimbulkan rasa tertekan, dan menebar kontrol.”Ungkapkan suatu visi, dan sulut orang lain untuk melaksanakannya : Itulah yang menjadi esensi kepemimpinan, ujar Welch. Siapa saja yang dapat mengungkapkan suatu visi dan mampu membuat orang lain bersemangat untuk melaksanakannya, maka ia mungkinseorang pemimpin.Jangan menangani semua urusan sampai serinci-rincinya : para pemimpin tahu bahwa kewajiban mereka adalah melihat gambaran keseluruhan. Jangan terjebak mengurusi hal yang kecil-kecil. Buatlah diri Anda dikelilingi oleh orang-orang yang hebat dan percayakan mereka dalam mengerjakan tugas.Libatkan semua orang dan sambut gagasan hebat dari mana saja: Karena bisnis adalah segala sesuatu yang berurusan dengan mendapatkan gagasan terbaik dari semua orang, pastikan agar jangan seorang pun tertinggal. Mungkin saja orang yang paling pendiam di dalam tim Anda sebenarnya yang mengerami gagasan terbaik.
2. Kurangi Formalitas
“Anda harus menyadari betapa pentingnya mempertahankan semacam informalitas perusahaan yang mendorong terpenuhinya gagasan favorit pemimpin“ Adakan sesi sumbang saran dengan rekan kerja dan bos : Temukan cara sederhana untuk mencairkan situasi (misalnya aturan berpakaian yang lebih santai, jam kerja yang fleksibel, dan sebagainya.)Adakan lebih banyak rapat informal : Buat suasana rileks dalam rapat dengan meminta staf Anda “memimpin” rapat, dan sarankan juga rapat “tanpa notulen.”Pertimbangkan acara kumpul-kumpul informal : Sarankan seluruh bagian atau departemen untuk makan siang bersama atau santap bersama setelah jam kerja dengan pasangan masing-masing atau pihak lain yang berkepentingan.
3. Hancurkan Birokrasi
“Cara memanfaatkan kekuatan orang-orang ini bukanlah dengan melindungi mereka… tetapi dengan membebaskan mereka dan mengangkat lapisan-lapisanmanajemen dari punggung mereka, beban birokratis dari kaki mereka, dan rintangan fungsional dari jalan mereka.” Singkirkan pekerjaan yang tidak diperlukan : kebanyakan organisasi mempunyai terlalu banyak aturan, perizinan, dan formalitas. Bekerja samalah dengan rekan Anda untuk menentukan metode lama dalam melakukan sesuatu yang dapat dihilangkan atau diperbaiki.Bekerja samalah dengan rekan kerja untuk merampingkan proses pengambilan keputusan : Jika perusahaan membutuhkan waktu satu minggu untuk membuat keputusan, maka prosesnya perlu disederhanakan. Jika tidak ada orang yang ingat mengapa perusahaan Anda melakukan sesuatu dengan cara tertentu, maka kemungkinannya adalah karena hal itu terlalu rumit dari yang seharusnya.Buat tempat kerja Anda lebih Informal : Kirimkan catatan tulisan tangan ketimbang memo (Jack menyukai catatan yang ditulis dengan tangan, dan panggilannya “Jack”, bukan “Mr. Welch”), buat rapat-rapat menjadi percakapan (ketimbang formal dan kaku), dan dorong dilakukannya dialog ke atas dan ke bawah jenjang korporasi.
4. Hadapi Realitas
“Bagaimana Anda melibatkan orang dalam proses Perubahan? Mulailah dengan realitas… Jika semua orang telah mendapatkan fakta yang sama, mereka umumnyatiba pada kesimpulan yang sama.” Lihatlah situasi dengan mata yang segar : Kadang orang terlalu dekat dengan keadaan sehingga tidak dapat melihat yang sebenarnya. Untuk memperoleh perspektif, pandanglah situasi seperti yang mungkin dilakukan orang luar. Mulai dengan selembar kertas kosong dan tuliskan realitas situasi yang tengah Anda nilai. Ini mungkin akan membantu Anda untuk melihat kedaan dengan lebih obyektif.Jangan jatuh ke dalam jebakan “skenario palsu” : Banyak orang di bisnis hanya berasumsi bahwa keadaan akan membaik. Ini bisa menjadi jebakan. Jangan membuat-buat skenario berdasarkan harapan. Anda harus menghadapi yang sebenarnya. Apa yang dapat kita lakukan jika kedaan tidak bertmbah baik?Berikan pilihan kepada diri Anda : Waktu terbaik untuk berubah adalah ketika Anda menginginkannya, bukan ketika Anda harus berubah. Dalam menilai situasi, bangun berapa skenario berdasarkan hasil yang berbeda-beda. Selalu bekali diri Anda dengan “rencana B’ untuk berjaga-jaga jika keadaan tidak berjalan sebagaimana yang direncanakan.
5. Sederhanakan Keadaan
“Anda tidak akan percaya betapa sulit bagi orang untuk menjadi sederhana, seberapa besar takutnya mereka untuk menjadi sederhana… Orang-orang dengan pikiranyang jernih dan teguh adalah orang yang palingsederhana.” Sederhanakan tempat kerja : Kebanyakan organisasi mempunyai terlalu banyak formalitas, proses, dan cara melakukan segala sesuatu secara rumit. Tengarai semua hal yang memboroskan sebagian besar waktu, dan bekerjasama lah dengan rekan kerja untuk menghapuskan atau merampingkannya.Buat rapat lebih sederhana : Ketika Welch mengadakan rapat dengan para pemimpin bisnis di GE, ia memastikan tidak ada agenda yang rinci. Sebaliknya ia menganjurkan para manajernya untuk langsung mengatakan kepadanya gagasan terbaik yang muncul pada 90 hari terakhir.Hilangkan memo dan surat yang rumit : Welch tidak menggunakan memo yang rumit. Ia lebih menyukai catatan tulisan tangan. Ia merasa bahwa komunikasi harus berisi gagasan dan kesederhanaan, bukan kompleksitas dan jargon.
6. Lihat Perubahan sebagai Peluang
“Permainan akan berubah, dan perubahan akan berlangsung drastis.” Sadari bahwa perubahan akan tetap bercokol : Sadari selalu bahwa perubahan berada bersama Anda dan tidak akan pernah meninggalkan Anda. Jika Anda menerima hal ini, dan memanfaatkannya, maka Anda akan lebih unggul dibandingkan mereka yang tidak tahu bagaimana menghadapi perubahan.Siap-siap mengahadapi kemungkinan yang paling tidak diharapkan, tetapi cepat bergerak agar berada satu langkah di muka : Welch sendiri bahkan tidak melihat kebanyakan situasi yang akan di hadapi GE (misalnya, Internet). Kerap perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan hanyalah dengan langsung terjun ke dalam suatu situasi di saat pesaing tengah melakukan konsolidasi.Persiapkan orang-orang di sekeliling Anda untuk perubahan yang tiadak terelakkan yang akan mempengaruhi kehidupan mereka : Yang harus siap bukan hanya Anda, tetapi juga orang lain di sekitar Anda. Bicaralah tentang perubahan dengan nada yang positif sehingga orang tidak menjadi takut. Bicarakan perubahan sebagai suatu peluang, bukan ancaman.
7. Memimpin dengan Memompa Semangat Orang Lain
“Sekarang kita tahu dari mana produktivitas-produktivitas yang riil dan tak terbatas-berasal. Produktivitas itu berasal dari tim yang diberdayakan, digugah, dan diberipenghargaan.” Jangan memimpin berdasarkan intimidasi : Welch tidak mau memperkejakan orang yang berteriak untuk memberikan perintah kepada orang lain, atau sering disebut “si otokrat, si tiran..” Itu merupakan cara kuno dalam menjalankan bisnis.Buat orang lain tahu setepatnya apa yang dapat mereka lakukan untuk membantu organisasi : Kebanyakan orang ingin membantu, tetapi mereka pun ingin tahu dengan cara apa tindakan mereka dapat membantu organisasi mencapai tujuannya.Kirim ucapan terima kasih yang ditulis tangan kepada rekan kerja dan pelanggan : Welch ahli dalam mengirimkan catatan tulisan tangan untuk mengucapkan terima kasih kepada orang lain. Pekerjaan ini hanya menyita sedikit dari waktu kita tapi memberikan dampak yang cukup besar.
8. Menentang Tradisi
“Hindari pertambahan dan melompatlah.” Adakan rapat “mengapa kita melakukannya dengan cara itu?” : Undang rekan kerja dari bagian yang berbeda-beda di perusahaan untuk datang dan “memperbaiki” praktik dan prosedur terbodoh di perusahaan itu (kemungkinan rapat itu akan menjadi rapat paling populer pada tahun itu).Undang rekan kerja dari departemen Anda untuk menyumbangkan satu gagasan mengenai cara mengubah sesuatu yang penting di perusahaan itu : Pilih gagasan terbaik dan kirimkan ke bos Anda dengan catatan singkat : “ beberapa gagasan dari “pasukan kami” mengenai cara agar kita bisa lebih kompetitif,” atau sesuatu yang mempunyai efek yang sama (jangan lupa menyebutkan siapa penggagas dari setiap ide).Jangan takut menentang kebijakan yang konvensional : Di GE, para karyawan didorong untuk menentang bos dengan gagasan baru. Jika Anda takut menyuarakan opini Anda, maka kemungkinanAnda bekerja di perusahaan yang salah.
9. Buat Intelektualitas yang Menentukan
“hasrat dan kemampuan sebuah organisasi untuk terus menerus belajar dari sumber mana saja, di mana saja –dan dengan cepat mengubah pembelajaran ini menjaditindakan- adalah keunggulan kompetitif akhir darioragnisasi itu.” Gunakan satu jam per minggu untuk mempelajari apa yang tengah dilakukan pesaing : Sediakan waktu untuk masuk ke situs Web mereka, atau mempelajari iklan dan katalog mereka.Tawarkan gankaran untuk gagasan terbaik : Siapa saja yang datang dengan, katakanlah, suatu gagasan segar untuk suatu produk baru perusahaan, traktir dia makan siang dan voucher makan di restoran favoritnya.Bekerjalah untuk organisasi yang mempunyai komitmen terhadap pelatihan dan pembelajaran : Pada akhirnya, organisasi yang mempunyai komitmen untuk menanamkan pembelajaran secara mendalam pada struktur perusahaan lah yang akan memperoleh hasil yang bermakna dan bertahan lama. Pelatihan tidak boleh dianggap sebagai suatu renungan, bagian integral dari perusahaan.
10. ‘Menerkamlah’ Setiap Hari
“Jangan duduk diam. Siapa saja yang duduk diam dapat dipastikan akan kehilangan kedua belah kakinya.” Berlakukan keadaan darurat : Jangan menyia-nyiakan waktu. Tidak ada satu detik pun yang dapat dilewatkan. Manfaatkan setiap menit dan sadari bahwa penundaan kecil sekalipun dapat berarti hilangnya bisnis yang vital.Buat keputusan lebih cepat : Di dalam lingkungan dengan kecepatan kilat dewasa ini, Anda tidak mempunyai waktu untuk terlalu banyak berepikir. Jangan ‘mengerami’ keputusan. Kosongkan keranjang pekerjaan Anda sehingga Anda bebas mencari peluang baru.Bekerjalah lebih keras : Kerja keras tidak ada penggantinya. Jika Anda sudah siap-siap untuk pulang setelah seharian bekerja, luangkan waktu beberapa menit lagi dan periksa pekerjaan untuk esok hari. Kontak melaui telepon di akhir hari kerja dengan pelanngan dapat berarti bisnis baru.
11. Utamakan Nilai
“Pada awal karier saya… fokus terlalu dititikberatkan pada angka… dan jauh lebih sedikit pada nilai-nilai untuk membangun tim, berbagi gagasan, dan menyemangati orang lain.” Jangan terlalu banyak membicarakan angka : Kurangi icara tentang angka. Walaupun di waktu tertentu angka harus didiskusikan , namun jangan melakukannya sepanjang hari. Cobalah berfokus pada perilaku kunci dan tindakan yang akan menyenangkan pelanggan dan mendatangkan bisnis baru.Berilah Contoh dalam memimpin : Welch selalu mencari orang yang “melaksanakan apa yang telah diucapkannya,” artinya mereka menjunjung tinggi nilai perusahaan. Bahkan kalaupun Anda bukan seorang CEO, Anda dapat membuat orang lain mengetahui apa yang paling penting.Biarkan nilai yang menentukan : Welch membuat orang lain tahu bahwa di perusahaannya nilailah yang menentukan. Buatlah orang lain tahu bahwa nilai memainkan peran vital dalam perekrutan dan promosi pegawai di perusahaan Anda. Dukung dan dorong karyawan yang mendukung nilai perusahaan yang terpenting.
12. Kurangi Pengelolaan
“Anda tidak dapat mengelola rasa percaya diri ke dalamdiri orang lain.” Jangan macet karena rincian yang sepele : Jangan pernah mengalihkan pandangan dari inti persoalan. Pada saat-saat tenang, temukan setepatnya apakah yang Anda perlu lakukan agar dapat meraih tujuan Anda.Kurangi pengelolaan : Jika Anda terlalu banyak mengelola, temukan apa penyebabnya. Apakah karena pekerja tidak mendapat cukup pelatihan? Atau apakah karena Anda seorang yang impulsif yang tidak dapat duduk diam? Hadapi kenyataan, lalu lakukan koreksi.Berdayakan, delegasikan, lalu menyingkirlah : Anda tidak dapat melakukan semuanya sendiri. Kunci dari kepemimpinan, ujar Welch, adalah mengembangkan dan mengasuh pemimpin yang baik. Anda tidak akan pernah tahu seberapa jauh orang dapat bertindak jika Anda tidak memberikan mereka kesempatan untuk mencoba.
13. Libatkan Semua Orang
Bisnis adalah “segaala sesuatu yang berurusan dengan menangkap intelektualitas dari setiap orang… makin banyak yang dapat Anda tangkap dari orang, makin baik pula intelektualitasnya.” Berpartisipasi lebih banyak : Melibatkan semua orang tidak dimulai dengan orang yang berada di ruang atau kamar kerja sebelah, tetapi pada diri Anda. Katakan pada bos Anda bahwa Anda ingin membantunya untuk mencapai tujuannya, dan tanyakan apa persisnya yang dapat Anda lakukan untuk membantu.Pastikan semua orang merasa bebas mengeluarkan pendapat : Agar semua pikiran terlibat, semua anggota tim harus merasa cukup nyaman dalam menyatakan pendapat.Sarankan suatus sesi sumbang saran informal : Sebagian orang merasa terintimidasi oleh rapat-rapat formal. Sarankan makan siang dengan nasi bungkus dan minta peserta untuk datang dengan berbekal paling tidak satu gagasan mengenai bagaimana keadaan di organisasi Anda dapat diperbaiki.
14. Tulis Ulang Agenda Anda
“Kita menginginkan sebuah perusahaan yang terus menerus memperbarui diri, melepaskan masa lalu, dan beradaptasi terhadap perubahan.” Jangan membuat perencanaan bertahun-tahun ke depan : Baik strategi untuk bisnis maupun untuk karier Anda, jangan mengembangkan rencana jangka panjang dan berpegang padanya secara membabi buta. Buat tujuan jangka panjang, tetapi bersikaplah fleksibel dan bersedia mengubahnya jika lingkungan berubah.Kembangkan rencana dan pilihan alternatif : Karena tidak ada bola kristal untuk membantu Anda melihat ke masa depan, maka ada gunanya jika Anda mengembangkan pilihan dan rencana alternatif. Ini mungkin akan membantu menopang Anda jika ingin bisnis berubah ke arah yang tidak dikehendaki.Perkirakan yang tidak diperkirakan sebelimnya : Ingatlah bahwa rencana yang disusun rapi pun bisa saja gagal. Bersiaplah untuk segala sesuatu yang tidak diperkirakan sebelumnya. Ini mungkin dapat mengiring keberuntungan ke arah Anda saat pesaing Anda terpaksa menyusun kembali strateginya.
15. Kerjakan Dengan Cepat
“Kecepatan adalah segalanya. Kecepatan merupakan bumbu yang sangat diperlukan dalam persaingan.” Jangan “mengerami” keputusan : Berapa kali Anda menunda pembuatan keputusan? Usahakan agar keputusan dibuat langsung di tempat.Komunikasikan dengan lebih cepat : Gunakan E-mail ketimbang faksimili atau surat. Komunikasi yang lebih cepat adalah lebih baik (walaupun Anda mungkin merasa perlu menindaklanjutinya dengan catatan tulisan tangan untuk sesuatu yang benar-benar penting).Masukkan kecepatan dalam setiap aktivitas/proses : Walaupun GE telah jauh lebih cepat, Welch merasa bahwa sejarah akan menunjukkan bahwa bahwa GE saat ini lambat jika diukur dengan langkah di masa depan yang makin cepat. Jadikan kecepatan sebagai suatu kebiasaan, dan tantang bos dan rekan sekerja Anda untuk melakukan hal yang sama.
16. Tanamkan Rasa Percaya Diri Anda
“Seperti halnya kecepatan pasti mengalir dari kesederhanaan, maka kesederhanaan bermuara pada rasa percaya diri.” Buat orang tahu bahwa Anda menghargai gagasan mereka : Semua orang ingin tahu apakah gagasan mereka dihargai (itulah pelajaran dari Work-Out). Anda dapat menambahkan rasa percaya diri pada tim Anda sendiri hanya dengan meminta rekan kerja menyuarakan opini mereka dan menunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat mereka.Sederhanakan tempat kerja : Dengan menyingkirkan kerumitan dari tempat kerja, Anda membuat orang lebih mudah mencapai prestasi dalam pekerjaan mereka. Gagasan ini termasuk komunikasi informal, penyederhanakan formalitas dan proses yang tidak praktis.Fokuskan pada pelatihan : Tanamkan pada diri sendiri keinginan untuk memperoleh pelatihan. Kejar gelar pasca sarjana yang selalu Anda perbincangkan atau langsung saja mendaftar untuk berkuliah di perguruan tinggi setempat. Pendidikan dan pembelajaran adalah upaya seumur hidup.
17. Tetapkan Rentang Sasaran
“… orang yang percaya diri tahu bahwa yang menjadi ukuran akhir adalah kualitas dari upaya mereka untuk mencapai yang ‘mustahil’.” Jangkauan yang tidak terjangkau : Jangan merasa cukup puas dengan yang sedang-sedang saja. Kunci untuk rentangan adalah menjangkau lebih dari yang Anda pikir mungkin untuk dilakukan. Jangan merendahkan nilai Anda dengan berfikir bahwa Anda akan gagal. Lebih baik menjangkau yang tidak mungkin ketimbang kembali hanya membuat performa loyo.Lupakan angka desimal: “Di dalam dunia dengan kecondongan untuk bersicepat, angka desimal adalah sesuatu yang membosankan,” ungkap sang pemimpin GE. Singkirkan pemikiran angka desimal. Sebaliknya, jadilah pendukung yang bersemangat untuk pemikiran rentang di dalam organisasi Anda ( baik ke atas maupun ke bawah bagan organisasi).Jangan menghukum diri sendiri atau orang lain karena tidak sepenuhnya berhasil mencapai rentang sasaran : Dasar dari gagasan rentang adalah pertanyaan bisa seberapa baikkah Anda? Hukuman atas keberhasilan sepenuhnya mencapai rentang sasaran berlawanan dengan gaya Welch. Ia mengatakan bahwa jika perusahaan menentukan 15 dan hanya berhasil menggapai 12, maka mereka akan berprestasi
18. Singkirkan Pembatas
“Perilaku tanpa pembatas mengevaluasi gagasan berdasarkan manfaatnya, bukan berdasarkan jabatan orang yang mengajukannya.” Cari gagasan baru dari semua orang : Beberapa perintang paling destruktif yang dijumpai Welch adalah yang memisahkan karyawan (dan manajer) GE satu dari yang lain. Hanya dengan melibatkan dan mendengarkan semua orang, Anda akan membantu menyingkirkan perintang horisontal dan vertikal. Pastikan Anda mendengarkan mereka yang posisinya paling dekat dengan pekerjaan dan pelanggan.Pastikan mencari gagasan yang baik dari luar perusahaan : Jangan berasumsi bahwa jika gagasan tidak berasal dari perusahaan Anda maka gagasan itu bukan gagasan yang baik. Welch mengatakan bahwa sudah merupakan tugas setiap orang untuk mempelajari gagasan baru dari tempat lain.Jangan behenti menghapus pembatas : Bahkan pada tahun terakhirnya di pucuk pimpinan, Welch masih memerangi birokrasi. Perlu dicamkan bahwa untuk membebaskan organisasi dari pembatas merupakan cara hidup dan tidak dapat ditangani sekali lalu dilupakan. Terus libatkan semua orang, pelajari gagasan yang baik dari mana saja, dan kembangkan perilaku tanpa pembatas lainnya.
19. Ungkapkan Visi
“Pemimpin- Anda bisa menyebutkan siapa saja mulai dari Rosevelt sampai Churchill samapai Reagan-memberi inspirasi kepada orang dengan versi yang jelas mengenai bagaimana sesuatu dapat dilakukan dengan lebih baik.” Tuliskan visi Anda : Agar dapat mengungkapkan visi, Anda sendiri harus mempunyai visi dan mengenalnya secara mendalam. Biasakan untuk menuliskan visi Anda, mendeskripsikannya, dan mengkomunikasikannya kepada tim AndaHindari yang sepele : Mengungkapakan visi tidak berarti Anda datang dengan semua rincian sampai yang sekeil-kecilnya. Sebagai pemimpin, tugas Anda adalah datang dengan sebuah visi dan memastikan bahwa Anda mempunyai orang terbaik untuk melaksanakannya.Rekrut dan promosikan mereka yang mampu mengubah visi menjadi realitas : Pada saat mewancarai calon pegawai, ajukan pertanyaan mengenai bagaimana mereka akan menyelesaikan suatu masalah pelik. Mereka yang mempunyai pemikiran terbaik dapat berarti mempunyai bekal yang lebih baik sebagai anggota tim. Promosikan individu yang mempunyai catatan terbaik dalam melaksanakan pekerjaan.
20. Dapatkan Gagasan yang Baik dari mana saja
“Mempelajari sesuatu di sini adalah suatu medali kehormatan, tidak peduli dari mana pun hal itu berasal.” Jangan berpikir bahwa Anda atau perusahaan Anda mengantungi semua jawaban : Itulah orde pertama bisnis pada suatu organisasi pembelajaran. Jika Anda pikir Anda mengetahui semuanya, maka Anda berhenti mencari gagasan yang baik.Pelajari pesaing : Welch berpendapat bahwa salah satu tempat terbaik untuk mempelajari gagasan yang brilian adalah dari pesaing. Biasakan untuk menyisihkan waktu satu jam setiap minggu untuk mempelajari situs Web, katalog produk mereka dan yang lainnya yang akan memberikan wawasan mengenai prakarsa terakhir mereak.Pastikan semua orang di sekeliling Anda tahu bahwa Anda tertarik terhadap semua gagasan, tanpa peduli dari manapun gagasan itu berasal : Buat semua orang tahu bahwa Anda ingin mendengar dari mereka dan Anda menginginkan mereka mencari gagasan baru dari mana saja. Kemudian rayakan jika seseorang datang dengan gagasan yang baik. Ini akan memastikan mengalirnya gagasan-gagasan baru ke dalam organisasi Anda.
21. Sulut Orang Lain agar Berprestasi
“Memberikan rasa percaya diri pada orang lain jelas merupakan hal terpenting yang dapat saya lakukan.” Jangan menekan atau mengintimidasi : Pemimpin ‘A’ bukanlah tiran atau otokrat. Mereka tidak meneriakkan perintah, mempermalukan rekan sekerja, atau menonjolkan diri.Pastikan bahwa seluruh intelektualitas dimanfaatkan : Salah satu kunci untuk berprestasi adalah kemampuan untuk membuat semua pekerja melaksanakan pekerjaannya. Libatkan semua orang dalam dialog. Dengan demikian, Anda akan meningkatkan intelektualitas organisasi.Pastikan semua orang tahu bahwa yang menang adalah gagasan yang terbaik : Anda dapat menyulut orang lain untuk datang dengan gagasan baru dengan merayakannya dan mengganjar mereka yang datang dengan gagasan seperti itu. Jika orang tahu bahwa Anda akan mengimplementasikan gagasan terbaik, mereka akan lebih termotivasi untuk mengungkapkannya.
22. Kualitas adalah Tugas Anda
“[Six Sigma] adalah pelatihan paling penting yang pernah kami dengar. Program ini lebih baik dibandingkan kuliah diHarvard Business School.” Banggalah pada pekerjaan Anda : Anda tidak perlu meluncurkan program kualitas untuk seluruh perusahaan untuk membuat perbedaan. Semua produk, jasa, memo, gagasan, laporan, dan sebagainya mengemban kualitas dalam derajat tertentu. Pastikan Anda menanamkan kualitas pada segala sesuatu yang Anda lakukan.Dapatkan pelatihan kualitas : Dorong perusahaan Anda agar memberikan pelatihan kualitas, jika itu beluma ada. Selain itu, Anda mungkinperlu mempercepat kurva belajar Anda dengan mengikuti kuliah tambahan di suatu tempat (misal, pada sebuah universitas di kota Anda).Jangan berpendapat bahwa kualitas adalah tugas orang lain : Cara terbaik untuk memastikan kualitas adalah menyadari bahwa itu merupakan tugas Anda, 24 jam sehari dan tujuh hari seminggu.
23. Perubahan tidak akan pernah berakhir
“Kebijakan mungkin terletak pada diubahnya institusi saat ia masih unggul-sebenarnya memperkuat kembali suatu bisnis saat ia masih mampu menghasilkan lebih banyak uang dibandingkan yang diangankan orang.” Hadapi perubahan dan sadari bahwa perubahan menetap untuk selamanya : Kecuali jika Anda menerimanya dan merangkulnya, maka mustahil bagi Anda untuk menyebarluaskan gagasan ini.Anjurkan “rapat perubahan” informal : Karena perubahan bersifat menetap, ada hal-hal yang Anda dan perusahaan harus lakukan sekarang juga untuk bersiap-siap menghadapi perubahan (misalnya, mengembangkan produk baru, gagasan pemasaran baru, dan sebagainya). Dengan duduk bersama dan membahasnya, Anda mungkin bisa lebih unggul dalam persaingan.Pertimbangkan perubahan jangka pendek dan jangka panjang : Salah satu kekuatan Welch adalah kemampuannya untuk mengantisipasi. Untuk benar-benar bisa berada satu langkah di muka., pikirkan rencana satu tahun dan tiga tahun mendatang berdasarkan skenario berbeda-beda.
24. Bersenang-senanglah
“Memimpin sebuah perusahaan besar… berarti jangan pernah membiarkan perusahaan itu menganggap diriny terlalu serius, dan terus menerus mengingatkan dirinya…bahwa kliping koran hari kemarin kerap menjadi pembungkus ikan hari ini.” Buat ketakformalan sebagai cara hidup : Welch merasa bahwa rasa percaya diri tumbuh dalam arena yang tidak formal. Dorong semua orang agar lebih rileks, berpakaian kasual dan membuat tempat kerja sebagai laboratorium “laboratorium gagasan.”Temukan pekerjaan yang menantang : Ada hikmah yang dapat ditarik dari Welch dan pekerjaannya kala ia di perguruan tinggi. Cari pekerjaan dan tugas yang menantang pikiran Anda. Anda tidak akan pernah tahu apa kemampuan Anda yang sebenarnya jika Anda tidak memiliki pekerjaan yang memberi inspirasi.Jangan mengerjakan pekerjaan yang sama selamanya : Welch merasa bahwa bisnis, seperti kehidupan, adalah mengenai belajar dan bertumbuh. Satu kali ia mengolok-olok dirinya sendiri karena menetap terlalu lama pada satu pekerjaan (sebagai CEO GE). Untuk benar-benar memperoleh kesenangan, Anda perlu menulis ulang agenda Anda dari waktu ke waktu, dan itu bisa berarti mencari tantangan baru yang menawarkan pertumbuhan intelektualitas.
Subscribe to:
Posts (Atom)